Hallo, alle zusammen! Ich benutze einen Übersetzer, da ich Englisch spreche, also entschuldige ich mich für eventuelle Ungenauigkeiten. Aufgrund eines Umzugs in ein neues Haus, habe ich ein MagentaZuhause XL angeschlossen. Im Haus war bereits eine TAE -Dose vorhanden, so dass keine neuen Kabel verlegt werden mussten. Ursprünglich hatte ich mir eine FRITZ!Box 7530 gekauft, aber nachdem ich im Test eine Geschwindigkeit von knapp über 100 MBit/s erreichte, habe ich mich über Super-Vectoring und unterstützte Modelle informiert. Daraufhin habe ich mir heute meinen eigenen Speedport Smart 3 zugelegt, in der Hoffnung, näher an die begehrten 250 MBit/s heranzukommen. Wie groß war meine Enttäuschung, als ich genau dieselbe Download-Geschwindigkeit von knapp über 100 MBit/s sah. Hier sind Screenshots vom Router, neueste Firmware. Ich habe Tests durchgeführt, indem ich den Router sowohl über WiFi als auch über Kabel angeschlossen habe - das Ergebnis ist das gleiche. In diesem Zusammenhang habe ich zwei Fragen:1. Muss ich einen Techniker anrufen? Vielleicht habe ich einen 'alten' TAE -Anschluss, der keine 250 MBit/s unterstützt.2. der aktuelle TAE -Anschluss befindet sich im Zimmer unten rechts im Erdgeschoss, mein Büro liegt aber auf der gegenüberliegenden Seite im ersten Stock. Ist es möglich, denselben Techniker zu beauftragen, den mittleren Raum im Erdgeschoss mit einer neuen TAE -Verbindung auszustatten? Ich danke Ihnen allen im Voraus für Ihre Hilfe! Router:Telekom.de EasySupport:

Wie heißt denn dein Tarif genau?

Der genaue Name meines Tarifs lautet 'MagentaZuhause XL':https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl

‎Ich möchte NORTON kündigen. Wo kann ich das? Die Antwort "im Kundencenter" hilft mir nicht. Wo und wie?

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