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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Leistung gekündigt, erscheint aber auf aktueller Rechnung
vor 34 Minuten
Hallo Telekom Hilft Team,
wir hatten den kostenlosen Testzeitraum von Paramount+ gebucht. Da wir es aber nicht genutzt haben, haben wir es fristgerecht gekündigt. Am 15.10.2026 wurde uns dieses schriftlich (sogar in Papierform, per Brief) bestätigt. Das Schreiben ist vom 15.10 und der Termin für die Kündigung der Leistungen ist der 15.11.
Auf der aktuellen Rechnung findet sich nun folgender Punkt:
Was ist hier schief gelaufen?
Gruß,
Alex
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vor 30 Minuten
Was ist hier schief gelaufen?
Hallo Telekom Hilft Team,
wir hatten den kostenlosen Testzeitraum von Paramount+ gebucht. Da wir es aber nicht genutzt haben, haben wir es fristgerecht gekündigt. Am 15.10.2026 wurde uns dieses schriftlich (sogar in Papierform, per Brief) bestätigt. Das Schreiben ist vom 15.10 und der Termin für die Kündigung der Leistungen ist der 15.11.
Auf der aktuellen Rechnung findet sich nun folgender Punkt:
Was ist hier schief gelaufen?
Gruß,
Alex
Nochts. Da haben sich Kündigungsdatum und Rechnungsstellung überschnitten. Nächsten Monat wird dir der Betrag wieder gut geschrieben.
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