Telekom Norton Lizenzen erhöhen
3 years ago
Hallo zusammen!
Wie kann ich mein gebuchtes Sicherheitspaket M auf L ändern? Ich benötige 2 weitere Lizenzen für Smartphones.
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3 years ago
@FRAJO1
Hier:
Einloggen mit Deinem Telekom LogIn.
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3 years ago
Hallo!
Ich denke ich habe das richtige gefunden. Ich habe das Sicherheitspaket L gebucht. Bin auf "Wechseln" beim bestehenden Paket M gegangen.
Gruß
Jörg Bartels
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3 years ago
Hallo @FRAJO1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Eigentlich kannst Du das auch im kundencenter machen.
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Unter Meine Tarifoptionen. Dort auf deine Norton Lizenz. Auf das Zahnrad Aktionen und dann auf ändern
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3 years ago
Hallo @FRAJO1,
da Sie das Sicherheitspaket zu Ihrem Festnetzvertrag gebucht haben, könnte ich auch die Änderung für Sie veranlassen.
Dafür müssten wir allerdings telefonieren, und ich mag so spät am Abend nicht ungefragt anrufen.
Sagen Sie mir doch gern hier Bescheid, ob ich mich morgen oder in der kommenden Woche telefonisch melden soll. Dann wäre es auch gut, wenn Sie in Ihren Profildaten noch Ihre Rückrufnummer ergänzen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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