Umstellung Sparkasse Hannover

vor 16 Jahren

Nach EDV-Umstellung der Sparkasse Hannover funktioniren die Überweisungen per SMS-Tan nicht mehr. Kontostand kann abgefragt werden. es Kommt folgende Fehlermeldung:
9955 Auftrag nicht ausgeführt - Die Telefonbezeichnung ist unbekannt (MBV07390100179)


10000 Allgemeiner Fehler

Rückmeldung zur Gesamtnachricht:
Code 9050, (Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349))

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vor 15 Jahren

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    • vor 15 Jahren

      Hallo, Thomas,

      die Umstellung bei der Sparkasse zu Lübeck hat im Juli 2010 stattgefunden. Und jetzt nach über zwei Monaten ist es immer noch nicht möglich, Überweisungen im "smsTAN-Verfahren" durchzuführen, weil die "Telefonbezeichnung unbekannt" ist. (Die Bestandsabfragen funktionieren dagegen tadellos). Ich überlege ernsthaft, ob ich mich vom T-Online-Banking verabschiede, um dafür das von der Sparkasse angebotene Online-Verfahren "StarMoney" zu verwenden. Hierzu jedoch zwei Fragen:

      1. Können beide Verfahren neben einander bestehen ?(die Bestandsabfrage funktioniert ja noch).
      2. Ist es möglich die T-online-Daten (einschl. der inzwischen stark angewachsenen "Empfängerliste") nach "StarMoney" zu exportieren?

      Gruß Vivaldi4

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    • vor 15 Jahren

      Vivaldi4 schrieb am 25.09.2010 um 12:17:
      > Ich überlege ernsthaft, ob ich mich vom T-Online-Banking verabschiede,
      > um dafür das von der Sparkasse angebotene Online-Verfahren "StarMoney"
      > zu verwenden.

      Naja, viele Wege führen nach Rom.
      Du könntest z.B. auch das "chipTAN"-Verfahren verwenden, falls Du
      das Banking nur an einer Stelle nutzt. Das ist ebenfalls auftragsbezogen
      und damit genauso sicher wie "smsTAN". Die optische Variante kann
      TOB zwar auch noch nicht, aber die manuelle Variante funktioniert.
      Bei meiner Sparkasse gab's den TAN-Generator für 10 Mücken.


      > 1. Können beide Verfahren neben einander bestehen ?

      Du kannst mehrere Banking-Programme nebeneinander nutzen.


      > 2. Ist es möglich die T-online-Daten (einschl. der inzwischen stark angewachsenen
      > "Empfängerliste") nach "StarMoney" zu exportieren?

      Die Umsatzdaten wohl schon - ich hab's aber lange nicht mehr
      getestet. Mit der Empfängerliste wird's nicht so einfach, sh. z.B.
      http://foren.t-online.de/foren/read.php?171,212249


      Vielleicht willst Du ja auch mal ein anderes Programm testen.
      Schau mal in Deine "Privaten Nachrichten" hier im Forum.

      Regards
          Thomas

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    • vor 15 Jahren

      Hallo, Thomas,

      was lange währt, wird endlich (fast) gut. Vielen Dank für den Tipp: Inzwischen sind alle Hürden überwunden, sodass ich nun zur Zufriedenheit mit dem chipTAN-Verfahren (manuell) wieder Überweisungen mit der T-Online-Software durchführen kann.

      Allerdings halte ich das smsTAN-Verfahren nach wie vor für das bessere. Es wird also wirklich Zeit, dass T-Online "in die Puschen kommt" und endlich eine neues Update entwickelt, damit auch dieses Verfahren wieder bei meiner Sparkasse angewandt werden kann.

      Gruß Vivaldi4

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    • vor 15 Jahren

      Vivaldi4 schrieb am 12.10.2010 um 16:46:
      > sodass ich nun zur Zufriedenheit mit dem chipTAN-Verfahren
      > (manuell) wieder Überweisungen mit der T-Online-Software durchführen kann.

      JFTR: Wie's inzwischen ausschaut, sollte auch chipTAN (optisch) funktionieren.
      Sh. <>

      Regards
          Thomas

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    • vor 15 Jahren

      Hallo im neuen Jahr!
      Nur mal so eine Nachfrage!
      Wird an diesem Fehler noch gearbeitet?
      Ist mit einer Beseitigung überhaupt zu rechnen?
      Ich warte seit Monaten (etwa 7!) auf eine Beseitigung! Das Papier-TAN-Verfahren, was parallel läuft, wird im Februar 2011 eingestellt!

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    • vor 15 Jahren

      Hallo,

      ritterfps schrieb am 13.01.2011 um 16:35:
      > Wird an diesem Fehler noch gearbeitet?

      Von welchem Fehler redest Du? Du hast auf meinen Beitrag
      geantwortet, der sich auf chipTAN bezog...


      Falls Du das fehlende Feld "Mediumsbezeichnung" meinst:
      http://foren.t-online.de/foren/read.php?167,5474840,6448215#msg-6448215

      Für die StandAlone-Version 7.xx wird's dann wohl in den
      nächsten Tagen auch ein entsprechendes Update geben.

      Regards
          Thomas

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    • vor 15 Jahren

      Hallo,
      ja ja so ist das bei einer "Kettenmail", am Ende weiß keiner mehr um was es geht. Ich meine die Ursprungsfehlermeldung von Simsam am 17. Mai 2010 11:41 mit der alles angefangen hat! Ich habe die Fehlermeldung bei der Sparkasse Göttingen.

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    • vor 15 Jahren

      ritterfps schrieb am 13.01.2011 um 17:29:
      > Ich habe die Fehlermeldung bei der Sparkasse Göttingen.

      Und welche Programmversion? (Rechtsklick auf "Hilfe", dann "Über")

      Regards
          Thomas

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    • vor 15 Jahren

      Version 7.04.0004

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    • vor 15 Jahren

      ritterfps schrieb am 13.01.2011 um 18:23:
      > Version 7.04.0004

      Dann wirst Du noch ein bißchen (vermutlich nur ein paar Tage)
      warten müssen.

      Regards
          Thomas

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