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Unerwünschte Telekom-Mitarbeiter ohne Voranmeldung melden
2 years ago
Hallo Telekom,
wie kann ich melden, dass bitte keine Telekom-Mitarbeiter bei mir Zuhause vorbeischauen? Hierbei fühle ich mich in meiner sicheren Zone belästigt und ebenso ist das Auftreten eurer Mitarbeiter nicht gerade vertrauenserweckend. Von Betrugsmaschen und das Ausspähen der eigenen Wohnung ist man bereits sensibilisiert worden.
Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist.
1. Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten? Per Tablet-Sim auslesen und dann die Ballungsgebiete auf der Karte anzeigen.
2. Wieso gibt es keine einfachere Möglichkeit (außer die telefonische Hotline und das umständliche Forum) die Telekom zu kontaktieren um ggf. eine Betrugsmasche zu melden? Einen Button neben "Störung melden" wäre hier von Vorteil.
3. Wieso kontaktiert mich die Telekom nicht selbst um mir etwas zu verkaufen? Per Anruf oder typischer Weise per Mail?
4. Nach welchen Kriterien werden die Außendienstmitarbeiter ausgesucht? Unseriösität ist bis dato (ggf. durch den Provisionsdruck und das schnelle Abarbeiten) das Leitbild, welches beim Kunden erzeugt wird.
Also ich werde durch diese Machart unzufriedener.
Ich bitte um Stellungnahme.
VG
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This could help you too
3 years ago
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@alexander.knuemann
Das waren Ranger - "im Auftrag der Telekom".
Zusammenfassende Antwort: Es geht nur um Provision - um jeden Preis.
Qualität ist dabei zweitrangig.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
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2 years ago
Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten?
Vermutlich hat bei der Telekom noch der Betriebsrat/Personalrat Bedenken.
Hat man Dir schon einen Mikrochip unter der Haut eingepflanzt? Oder wie tracken Dein Arbeitgeber und die Polizei Dich?
Ich empfehle Dir eine 3m hohe Mauer ums Gebäude, oben mit Glasscherben und Stacheldraht versehen. Das hält die meisten unerwünschten Besucher ab, sogar die von der Telekom / im Auftrag der Telekom.
Das waren Ranger -
Du weißt wieder Details... es gibt nicht nur Ranger, gut dass Du schon weißt welches Unternehmen da aktiv war.
Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist.
Welche Variante hast Du? FTTC oder FTTH ?
Nutzt Du einen Glasfasertarif? Oder hast Du noch DSL?
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from
2 years ago
alexander.knuemann Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten? Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten? alexander.knuemann Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten? Vermutlich hat bei der Telekom noch der Betriebsrat/Personalrat Bedenken. Hat man Dir schon einen Mikrochip unter der Haut eingepflanzt? Oder wie tracken Dein Arbeitgeber und die Polizei Dich? Ich empfehle Dir eine 3m hohe Mauer ums Gebäude, oben mit Glasscherben und Stacheldraht versehen. Das hält die meisten unerwünschten Besucher ab, sogar die von der Telekom / im Auftrag der Telekom. Leprechaun2 Das waren Ranger - Das waren Ranger - Leprechaun2 Das waren Ranger - Du weißt wieder Details... es gibt nicht nur Ranger, gut dass Du schon weißt welches Unternehmen da aktiv war. alexander.knuemann Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist. Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist. alexander.knuemann Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist. Welche Variante hast Du? FTTC oder FTTH ? Nutzt Du einen Glasfasertarif? Oder hast Du noch DSL?
Wieso hat die Telekom keine Geo-Karte mit aktuellen Mitarbeiter-Aktivitäten?
Vermutlich hat bei der Telekom noch der Betriebsrat/Personalrat Bedenken.
Hat man Dir schon einen Mikrochip unter der Haut eingepflanzt? Oder wie tracken Dein Arbeitgeber und die Polizei Dich?
Ich empfehle Dir eine 3m hohe Mauer ums Gebäude, oben mit Glasscherben und Stacheldraht versehen. Das hält die meisten unerwünschten Besucher ab, sogar die von der Telekom / im Auftrag der Telekom.
Das waren Ranger -
Du weißt wieder Details... es gibt nicht nur Ranger, gut dass Du schon weißt welches Unternehmen da aktiv war.
Wie kann der Mitarbeiter nicht wissen, dass Glasfaser bereits vor geraumer Zeit verlegt wurde und eine Umstellung nicht mehr von Nöten ist.
Welche Variante hast Du? FTTC oder FTTH ?
Nutzt Du einen Glasfasertarif? Oder hast Du noch DSL?
Warum so auf Krawall gebürstet?
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from
2 years ago
Warum so auf Krawall gebürstet?
Ich doch nicht.
Du solltest einfach ernst nehmen, was geschrieben wird - und darauf ernst antworten.
Answer
from
2 years ago
@alexander.knuemann
Du darfst gerne das Kontaktformular nutzen
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e2s4#299370
Im Forum bekommst du zunächst persönliche Einschätzungen von Kunden.
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from
2 years ago
Hallo @alexander.knuemann,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Du kannst natürlich selber entscheiden, ob du den Ranger in deine Wohnung lässt oder nicht. Solltest du kein gutes Gefühl dabei haben, wird es selbstverständlich akzeptiert.
Solltest du eine Frage zu deinem Vertrag haben oder eine Vertragsumstellung wünschen, kannst du auch alle andere Kontaktwege nutzen. Wir sind für dich da.
Viele Grüße
Sarah E.
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