Hallo @Susann R.,

hurra, ein neuer Blog ohne die übliche Illustration mit der Gruppe jubelnder junger Menschen!

Endlich mal ein Foto aus einem anderen Aufnahmeset.

Sieht ein bißchen aus wie Winfried Kretschmann.

Das gefällt mir.

VG kws

"Neu! –zwischen EU-Ländern außerhalb Deutschlands und in der Schweiz ohne Aufpreis telefonieren und SMSen (z.B. von Italien nach Frankreich)"

Das ist ganz neu. Dann ist der "All-Inclusive" jetzt fast wie der "EU-Flat", ausser das Telefonate und SMS von Deutschland nach andere EU-Ländermit in der "EU-Dlat" drin sind?

Auch hier in Kleingedruckten der Länder der Ländergruppe1 hat sich ein Fehler eingeschlichen: Zypern ist nur zur Hälfte drin, der Süden (EU). Der Norden ist schon Ländergruppe 2! (Leider immer noch)

Bei Vertragsverlängerung von M ist allinc aber nicht erhalten !!! 

Und das bei weitaus höheren Preisen wie Neukunden.

@ManfredQ Du musst im Zuge der VVL schon in die neue Tarifgeneration wechseln dann kann die Option kostenfrei zugebucht werden.

@Susann R.

Möglicherweise stehe ich mir gerade selbst auf der Leitung. Irgendwie sind die Aussagen widersprüchlich was für MagentaMobil Laufzeittarife gilt, die vor dem 19.4.2016 geschlossen wurden, wenn für diese die Option "All Inclusive" gebucht wird.

Könntest Du bitte folgendes klären/ggf. eine Korrektur veranlassen?

Nach der Seite https://www.t-mobile.de/roaming/fuer-vertragskunden/0,27633,29094-_,00.html?seite=1&wt_mc=alias_1438_all-inclusive

sind die Telefonate/SMS zwischen EU-Ländern anders als in Deinem Posting dargestellt nur dann kostenlos, wenn der MagentaMobil Vertrag zur zweiten Generation ab 19.4.2016 gehört. Dass also die All Inclusive Option mit einem MagentaMobil Laufzeitvertrag erster Generation weniger Leistung bietet als in einem MagentaMobil Laufzeitvertrag zweiter Generation.

Die zugehörig aktuelle AGB für Privatkunden hierzu http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/43831.pdf

ist sogar noch rigoroser und führt die All Inclusive Option für MagentaMobil Laufzeitverträge von vor dem 19.4.2016 gleich gar nicht mehr erst auf.

Hallo @muc80337_2, 

es ist so, dass man mit der All Inclusive Option seit Neusten auch zwischen EU-Ländern außerhalb Deutschlands und in der Schweiz ohne Aufpreis telefonieren und SMSen kann. Die Kunden, die nach dem 19. April 2016 ihren MagentaMobil-Vertrag abgeschlossen haben, haben die All Inclusive Option schon kostenfrei dabei.

Es haben also alle Kunden dieselbe Leistung in der All Inclusive Option, aber die einen zahlen für die Option und die anderen nicht. Das ist der Unterschied.

Auf die AGBs habe ich grade keine Antwort. Ich bin davon ausgegangen, dass die Verbindungskosten dieselben sind. Ich erkundige mich mal.

Liebe Grüße

Susann R.

Ah AGBs...

ich glaube die Frage war mehr was ist wenn ich jetzt zu der ersten Generation all inkl buche hab ich dann auch diese neue Option mit den Ländern und die 1000 Minuten?

Hallo alle miteinander, da bin ich wieder.

@Gelöschter Nutzer an eine All Inclusive Option mit 1000 Freiminuten kann ich mich nicht erinnern. Aber an einen Complete Tarif, der die automatisch dabei hat. Meinst du den vielleicht? Für den gelten die jeweiligen AGBs.

@muc80337_2 zu den AGBs der All Inclusive Option: Gemeint ist hier, dass die Verbindungskosten für beide Varianten gilt. Oben wird die Option generell genannt und unten bei der Tabelle wird auch noch mal die All Inclusive Option genannt, die ab dem 19.4.2016 kostenfrei bei den MagentaMobil Tarifen dabei ist.

Zugegeben, man kann es so oder so lesen. Aber die Tabelle gilt für beide.

Konnte ich es verständlich erklären?

Liebe Grüße

Susann R.

@Susann R.

Also die aktuelle "All Inclusive" darfst Du im Ausland nur mit 1000 Minuten nutzen... da solltest Du dann am besten Buch führen... auch max. 1000 SMS. Und auch nicht das Datenvolumen überschreiten. So sind die aktuellen Konditionen. Da ist Dein Posting falsch - denn Du nimmst nicht die Flatrate ins Ausland mit.

Ich denke, hinsichtlich der Darstellung für die MagentaMobil der 1. Generation und der 2. Generation hatte die Telekom da einfach kein glückliches Händchen in der Darstellung auf der Webseite sowie in den AGB. Das ist m.E. vermurkst.

@Susann R.

Leider kann ich jetzt irgendwie auch keinen Screenshot/jpg mehr einfügen im Forum...

Bitte sieh im AGB-Dokument http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/43831.pdf auf Seite 2 knapp oberhalb der Mitte unter der fettgedruckten Überschrift "Einschränkungen bei der Nutzung in der Roamin-Ländergruppe 1"

In der Roaming-Ländergruppe 1 sind das Telefonieren, Versenden von SMS sowie die Datennutzung im Ausland ausschließlich für eine vorübergehende, private Nutzung zulässig. Daher darf die Nutzung im Ausland eine angemessene Nutzung (1 000 Minuten und 1 000 SMS pro Monat sowie übertragenes Datenvolumen pro Monat in Höhe des jeweiligen Inlandsdatenvolumens bevor die Bandbreite beschränkt wird) nicht überschreiten.
Eine darüber hinausgehende Auslands-Nutzung stellt eine diesem Vertragszweck widersprechende und missbräuchliche Nutzung dar. Ein Nachkaufen von zusätzlichem Datenvolumen für die Nutzung im In- und Ausland ist jedoch weiterhin möglich.
Verstößt der Kunde gegen diese Nutzungsregeln und stellt die vertragswidrige Nutzung trotz Abmahnung nicht ein, ist die Telekom berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Genau das meine ich und @Susann R. es heißt schon im Plural AGB, es heißt ja nicht Allgemeine Geschäftsbindungens ;).

Huch! Das hab ich ja noch gar nicht gesehen @muc80337_2. 

Ich habe mal in den Tiefen unseres Systems geschaut und es scheint doch so, dass es einen Unterschied zwischen All Inclusive vor und ab dem 19.4.2016 gibt. Da hätte ich gleich schauen sollen. Tut mir leid vor das Hin und Her!

Ganz sicher bin ich mir aber nicht, daher frage ich noch mal bei der Fachabteilung nach. Wenn ich eine eindeutige Antwort habe, melde ich mich hier.

Und danke für den Hinweis mit den AGBs  Das ist wie in Leipzig mit dem Völkerschlachtsdenkmal...

Liebe Grüße

Susann R.

Hallo @muc80337_2 und @Gelöschter Nutzer, 

ich habe jetzt eine Antwort.

Kunden, die vor dem 19.4. All Inclusive gebucht haben, müssen sich nicht an die 1000 Minuten/SMS usw. halten. Für alle Kunden die danach gebucht haben, gelten die von @muc80337_2 verlinkten AGB.

Desweiteren: Für alle Magenta Mobil Tarife gelten ab 19.4. die gleichen Preise: also auch zwischen den EU-Ländern gilt der Preis von 0,00 € für SMS und Telefonie und die weiteren Verbindungskosten. Nur für Nicht-Magenta Mobil Tarife (z.B. Complete Comfort) gelten die vorherigen AGB.

Zusammengefasst

All Inklusive vor dem 19.4. gebucht: 

• kostet monatlich
• zwischen den EU-Ländern gilt der Preis von 0,00 € für SMS und Telefonie
• keine Begrenzung der Nutzung

All Inklusive nach dem 19.4. gebucht: 

• ist in den MagentaMobil Tarifen kostenfrei enthalten
• zwischen den EU-Ländern gilt der Preis von 0,00 € für SMS und Telefonie
• Begrenzung der Nutzung

 Ist das verständlich oder sind noch Fragen offen?

Liebe Grüße

Susann R.

@Susann R.

Danke für die Klärung!

Ich fände es übrigens gut, wenn Du das ursprüngliche Posting entsprechend aufpeppen und die Beiträge mit unserer klärenden Diskussion einfach rauslöschen würdest.

Das macht es übersichtlicher für andere, die den Thread noch lesen werden.

@Susann R. Ah, okay jetzt klärt sich das. Naja die Einschränkungen werden ja auch gemittelt. Da passt es für Urlauber insgesammt wieder :).