Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Automatischer Login Magenta TV One/Stick für ältere Menschen

vor 11 Stunden

Servus,

Ich habe veranlasst, dass meine Eltern Magenta TV mit dem Stick und der One (3x im Haus verteilt) nutzen. Ab und an wird hier wohl eine Zwangstrennung durchgeführt, evtl. auch weil die Eltern gerne mal alles stromlos machen (hatte ich denen nun extra abgewöhnt) Das automatische Login scheint dann aber keinen Vertrag über das Magenta TV zu haben. Es sagt dann immer nur, ist nicht gebucht. Das aufwändische einloggen ist für meine Eltern kaum möglich.

Meine Vermutung dem Internetanschluss muss ich noch den Magenta TV Vertrag im Kundencenter hinterlegen. Ist dann aber nicht möglich. Vertragsnehmer lauft alles auf meinen Vater.

Kennt ihr das evtl.?

Danke und LG Manuel

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

80

0

15

    • vor 11 Stunden

      Hallo @Mannheimer1986,

       

      ich vermute, ihr habt MagentaTV separat gebucht, also nicht auf einen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV gewechselt.

       

      Bei einem MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV ist die automatische Anmeldung im Heimnetz möglich.

       

      Allerdings sollten die One und der Stick auch nicht Ihre Login-Daten verlieren, wenn sie stromlos gemacht werden.

       

      Wie oft kommt das denn vor? Bei mir passiert das ganz ganz selten einmal und ich mache immer alles stromlos, wenn ich nicht mehr schauen möchte.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      11

      von

      vor 7 Stunden

      Prima. Alles gefunden.

       

      Dann verrate mir doch bitte noch ein Zeitfenster für ein Telefonat. Am besten mit Anwesenheit des Vertragsinhabers, damit er seine Zustimmung geben kann für die Beratung. 

      Wir sind jeden Tag bis 23 Uhr im Einsatz. 

      Einverstanden?

       

      Sabrina

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Supi! Können wir das nächste Woche angehen? Melde mich dann nochmal über den Eintrag?

      LG Manuel

      von

      vor 4 Stunden

      @Mannheimer1986,

       

      aber klar doch. 😊 Du kannst dich einfach hier wieder melden.

       

      LG

       

      Anna

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Schreib mal lieber nicht ältere Menschen, sondern DAU oder nicht technik-vertraute oder beeinträchtigte Anwender.

      Es gibt z.B. auch 20 jährige die nicht in der Lage sind ein Passwort einzugeben.

      0

      2

      von

      vor 10 Stunden

      @everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben

      von

      vor 9 Stunden

      Mannheimer1986

      nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben

      @everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben

      Mannheimer1986

      nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben

      Aber eine notwendigenPassworteingabe (in der heutigen Welt) zählt leider nicht dazu.

      Eher:

      • größere Schrift und Symbole
      • Höhere Kontraste
      • vereinfachte Menüs
      • Sprachsteuerung
      • Notruffunktionen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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