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vor 25 Tagen
Hallo @Mannheimer1986,
ich vermute, ihr habt MagentaTV separat gebucht, also nicht auf einen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV gewechselt.
Bei einem MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV ist die automatische Anmeldung im Heimnetz möglich.
Allerdings sollten die One und der Stick auch nicht Ihre Login-Daten verlieren, wenn sie stromlos gemacht werden.
Wie oft kommt das denn vor? Bei mir passiert das ganz ganz selten einmal und ich mache immer alles stromlos, wenn ich nicht mehr schauen möchte.
Besten Gruß
Matthias
25
von
vor 5 Tagen
Hallo @Mannheimer1986,
wir haben eine Zwischenmeldung erhalten:
Im Backend lässt sich kein Fehler feststellen.
Um den Fehler weiter eingrenzen zu können bitte Folgendes testen:
Den Router in die Werkseinstellungen zurücksetzen und zunächst keine Rücksicherung aufspielen.
Dann eine One direkt per LAN anschließen und keine weiteren Endgeräte an dem Router angeschlossen lassen. WLAN am Router bitte deaktivieren und testen.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, bitte die MagentaTV One in die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Grüße Detlev
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @Detlev K.,
warum geht denn der einfachste Login via Telekom Anschluss nicht? Müssen da nicht irgendwelche Verträge hinterlegt werden? Es scheint auch unterschiedliche Logins für MagentaTV/Sport etc. zu geben. Nicht, dass es doch am Vermittler Logitel Vertrag lag oder liegt?
LG Manuel
0
von
vor 5 Tagen
@Mannheimer1986,
warum geht denn der einfachste Login via Telekom Anschluss nicht?
Hallo @Detlev K.,
warum geht denn der einfachste Login via Telekom Anschluss nicht? Müssen da nicht irgendwelche Verträge hinterlegt werden? Es scheint auch unterschiedliche Logins für MagentaTV/Sport etc. zu geben. Nicht, dass es doch am Vermittler Logitel Vertrag lag oder liegt?
LG Manuel
ich habe deine Rückfrage an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Schreib mal lieber nicht ältere Menschen, sondern DAU oder nicht technik-vertraute oder beeinträchtigte Anwender.
Es gibt z.B. auch 20 jährige die nicht in der Lage sind ein Passwort einzugeben.
0
2
von
vor 25 Tagen
@everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben
von
vor 25 Tagen
nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben
@everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben
Aber eine notwendigenPassworteingabe (in der heutigen Welt) zählt leider nicht dazu.
Eher:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von