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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Automatischer Login Magenta TV One/Stick für ältere Menschen
vor einem Monat
Servus,
Ich habe veranlasst, dass meine Eltern Magenta TV mit dem Stick und der One (3x im Haus verteilt) nutzen. Ab und an wird hier wohl eine Zwangstrennung durchgeführt, evtl. auch weil die Eltern gerne mal alles stromlos machen (hatte ich denen nun extra abgewöhnt) Das automatische Login scheint dann aber keinen Vertrag über das Magenta TV zu haben. Es sagt dann immer nur, ist nicht gebucht. Das aufwändische einloggen ist für meine Eltern kaum möglich.
Meine Vermutung dem Internetanschluss muss ich noch den Magenta TV Vertrag im Kundencenter hinterlegen. Ist dann aber nicht möglich. Vertragsnehmer lauft alles auf meinen Vater.
Kennt ihr das evtl.?
Danke und LG Manuel
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vor einem Monat
Hallo @Mannheimer1986,
ich vermute, ihr habt MagentaTV separat gebucht, also nicht auf einen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV gewechselt.
Bei einem MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV ist die automatische Anmeldung im Heimnetz möglich.
Allerdings sollten die One und der Stick auch nicht Ihre Login-Daten verlieren, wenn sie stromlos gemacht werden.
Wie oft kommt das denn vor? Bei mir passiert das ganz ganz selten einmal und ich mache immer alles stromlos, wenn ich nicht mehr schauen möchte.
Besten Gruß
Matthias
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von
vor 12 Tagen
@Mannheimer1986 Den Punkt wo es mit dem Login hakt, haben wir ja jetzt klären können. Sobald du Rückmeldung von deinen Eltern hast wie wir weiter vorgehen, freue ich mich auf deine Rückmeldung.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Wiebke S.
Danke nochmal für das nette und aufschlussreiche Gespräch! Wir bereits erwartet, wären meine Eltern nach Rücksprache glücklich, wenn wir einen Vertrag mit dem bereits bestehenden MagentaTV Smart und dem MagentaSport hinbekommen könnten.
Vielen Dank für dein Mühe!
LG Manuel
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von
vor 12 Tagen
@Mannheimer1986 Mal sehen, ob ich für meinen Plan die Zustimmung erhalte, Rückfrage habe ich da bereits gestellt.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Schreib mal lieber nicht ältere Menschen, sondern DAU oder nicht technik-vertraute oder beeinträchtigte Anwender.
Es gibt z.B. auch 20 jährige die nicht in der Lage sind ein Passwort einzugeben.
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von
vor einem Monat
@everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben
von
vor einem Monat
nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben
@everything das sind meine Eltern und soll nur eine vereinfachte altersgerechte Bedienung umschreiben. Die Diskussion will ich nun nicht aufmachen in einer Zeit wo alles auf die Goldwaage gelegt wird. Hoffe niemanden zu Nahe getreten zu haben
Aber eine notwendigenPassworteingabe (in der heutigen Welt) zählt leider nicht dazu.
Eher:
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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