Gelöst
Bedienungsanleitung Magenta TV One
vor 2 Jahren
Ich finde es eine Zumutung seitens der Telekom, dass bei der Magenta TV ONE nur eine Installationsanleitung gibt. Keine ausführliche Bedienungsanleitung, z.B. wie nimmt man eine Sendung auf, wie rufe ich Aufnahmen wieder ab, usw.
Und es hilft auch nicht, seitens der Telekom der Hinweis, dass man alles bequemer über die MagentaTV APP machen könnte.
Gerade ältere Menschen haben kein SmartPhone oder Tablet. Das grenzt schon fast an Diskriminierung älterer Menschen.
Und wieso fehlen die Farbtasten auf der FB mit voreingestellten Funktionen, wie bei den früheren Receivern?
Für die Benutzerfreundlichkeit der Magenta TV One gibt es nur eine Note, die Note 6, insbesondere weil eine ausführliche Bedienungsanleitung fehlt. Alleine die vielen hier im Forum gestellten Fragen ratloser Kunden muss doch die Telekom veranlassen endlich eine benutzergerechte Bedienungsanleitung für die Funktionen der Magenta TV One zu erstellen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Consumer
Kannst du auf der ONE abrufen.
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> Hilfe & Kontakt
0
vor 2 Jahren
Für die Benutzerfreundlichkeit der Magenta TV One gibt es nur eine Note, die Note 6, insbesondere weil eine ausführliche Bedienungsanleitung fehlt.
Kann ich nicht behaupten. Mal abgesehen von der Bedienungsanleitung. Aber die One ist gegenüber dem MR wesentlich performanter unterwegs als der MR . Und der One ist meiner Meinung nach fast selbsterklärend. Eine Diskriminierung kann ich hier nicht erkennen.
Meine Note ist eine 2+ und ich bin mehr als zufrieden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one
Die Unterschiede eines Mediareceiver und einer Streamingbox sind vor Anschaffung bekannt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@falk2010
für Live-TV und App-Nutzung?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bin älter und habe mit der One keine Probleme
Dito... !
Antwort
von
vor 2 Jahren
für Live-TV und App-Nutzung?
Nutze ich kaum.
Mein Anspruch : abends eine(!) Aufnahme in Ruhe einfach anzuschauen.
Und danach schauen, was es noch so im TV gibt.
Umständlich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Keine ausführliche Bedienungsanleitung
Es gibt wie von anderen bereits geschrieben eine Online-Hilfe im Gerät selbst. Eine gedruckte Anleitung wäre allein schon deswegen kaum machbar, weil die Software des Geräts laufend weiterentwickelt wird und eine beigefügte Anleitung bereits nach kurzer Zeit veraltet wäre.
Was die Farbtasten angeht: Mei, ist halt eine neue Plattform, die an manchen Stellen anders funktioniert. Mich ärgert viel mehr, dass man nicht mehr mit der Zurück-Taste zwischen nicht benachbarten Sendern umschalten kann. Nach mittlerweile schon längerer Zeit mit der One kann ich sagen: Man gewöhnt sich daran.
Gut für weniger technikaffine Senioren geeignet ist eine Benutzerführung wie bei der One (und vielen anderen modernen Geräten) gewiss nicht, da stimme ich dir zu. Hier sind vor allem die Hersteller in der Pflicht, das bei der Produktentwicklung einfach stärker zu berücksichtigen.
Viele Grüße
Thomas
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das glaube ich alles. Aber wie hilft mir das?
Das hilft insofern, dass es es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit kein Problem der ONE ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ach ja. Ein Link oder QR-Code zu einem aktuellen PDF im Netz würde tun. Wenn man nur wollte.
Google lieferte mir nach nicht mal einer Sekunde folgendes Ergebnis.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one?samChecked=true#Ratgeber
Dort finde ich eine für mich einfache und verständliche Bedienungsanleitung in PDF-Form und viele weitere Tipps.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da steht Bedienungsanleitung drauf, ist aber nur die Installationsleitung.
Die liegt auch gedruckt dem Gerät bei.
Ist aber nicht Gegenstand Themas hier.
Du kennst die "Megentatv-Kurzbedienungsleitung" für MagentaTV? Ich glaube nicht.
Hier ein Eindruck der 30seitigen Broschüre:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
hier muss ich deutlich widersprechen.
Auch ich habe vor wenigen Tagen die "Magenta TV One" erhalten und eingerichtet.
(Habe vorher über die Magenta TV App via Google Chromecast gestreamt)
Der Einrichtungsprozess war in ca. 15 Minuten ohne jegliche Anleitung erledigt, alles selbsterklärend.
Auch ich gehöre zu den "älteren" Menschen, bin Rentner.
Für die Benutzerfreundlichkeit der "Magenta TV One" gebe ich die Note 1 !
Auch sonst bin ich mit dieser kleinen TV-Box sehr zufrieden, sehr intuitiv zu bedienen, läuft zügig, da ruckelt keine Übertragung.
(Tarif: Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart)
Die "Magenta TV One" hat meinen älteren Samsung Fernseher nochmal richtig in Schwung gebracht !
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
Für mich klingt es so, als müsste ich Tests durchführen und Umfragen beantworten.
@falk2010
melde Dich an, schaue es Dir an und wenn es Dir nicht gefällt, meldest Du Dich wieder ab.
Zum Rest könnte ich noch viel schreiben, sehe ich hier aber als Zeitverschwendung an, weil ich hier nichts bewirke. Gerne weiter in der MagentaTV Testcommunity.
Antwort
von
vor 2 Jahren
melde Dich an, schaue es Dir an und wenn es Dir nicht gefällt, meldest Du Dich wieder ab.
melde Dich an, schaue es Dir an und wenn es Dir nicht gefällt, meldest Du Dich wieder ab.
Da steht man müsse dann warten bis wieder eine Testphase gestartet wird?
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Aber gut, das kann auch wirr sein.
Ich folge morgen mal Deinem Rat, danke.
Zeitgleich werde ich auch mal alle Kabel und Ports tauschen.
Gestern lief alles gut durch.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Naja, etwas holprig, weil der Link zur Zugangsnummer auf ein email-center verweist, das habe ich auch noch nie gesehen (sieht auch scheußlich aus), habe sie dann aber aus dem Kundencenter rausgefischt. Wüsste gar nicht wann ich die jemals benutzt habe
Außerdem muss(!) man eine Mobilfunknummer angeben. Zum Fernsehen? Was es alles gibt.
Geprüft wird das allerdings nicht. Ist wie Telekom.
Offenbar ist die Anmeldung auch für ein Test-Labor? Man weiss es nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dem kann ich nur zustimmen!
Das mickrige Heftchen das Verpackung beiliegt, ist wohl nur eine (überflüssige) Installationsanweisung aber keine wirkliche Anleitung. Soll man alles mit Versuch und Irrtum ausprobieren?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Wolpertinger,
ich verstehe, dass manche Änderungen erstmal irritieren, allerdings bringen neue Geräte
auch viele interessante Features. Bitte schaue nochmal untern dem Link von meiner lieben
Kollegin @Türkan Ü.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Zum Beispiel die "info-Taste" mit der man Information über die gerade laufende Sendung angezeigt bekommt.
@Wolpertinger
ganz unten links.
Unter Einstellungen > Hilfe und Kontakt ist vieles erklärt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
ganz unten links.
Ja, danke gefunden!
Aber bei dem schwachen Hell-Dunkel-Kontrast der Tastatur beim abendlichen Dämmerlicht kaum zu sehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Wie finde ich in der FB von TV ONE den Videotext ?
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Antwort
von
vor einem Jahr
@harald.scheithe
aktuell nur per App
https://forum.iptv.blog/t/videotext-teletext-fuer-one-stick/3429?u=kurz
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Gibt es immer noch keine ausführliche Bedienunsanleitung (keine Installationanleitung) für MagentaTV ONE (2.Gen)?
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
@gu35si37go
schau mal da
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one?samChecked=true
oder in die MeinMagenta App ( MMA ).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von