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Bildschirm flackert Magenta TV Stick

4 years ago

Hallo zusammen. Wir haben einen Telefunken Smart TV. Leider flackert das Bild wenn wir normal TV schauen wollen. Über netflix oder disney+ jedoch nicht. 

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    • 4 years ago

      Sandra Kurz

      Hallo zusammen. Wir haben einen Telefunken Smart TV. Leider flackert das Bild wenn wir normal TV schauen wollen. Über netflix oder disney+ jedoch nicht.

      Hallo zusammen. Wir haben einen Telefunken Smart TV. Leider flackert das Bild wenn wir normal TV schauen wollen. Über netflix oder disney+ jedoch nicht. 

      Sandra Kurz

      Hallo zusammen. Wir haben einen Telefunken Smart TV. Leider flackert das Bild wenn wir normal TV schauen wollen. Über netflix oder disney+ jedoch nicht. 


      @Sandra Kurz  Kommt wahrscheinlich weil im Stick HDR immer aktiv ist,das sich noch nicht deaktivieren lässt.Kannst höchstens im TV suchen ob es sich ausschalten läst.Beim stick kommt es erst noch

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      4 years ago

      Leider finde ich im TV keine Einstellung zu HDR

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    • 4 years ago

      Das Problem habe ich auch. Über die Einstellungen am TV kann ich das Problem leider ebenso nicht lösen.

       

      Warum genau kann man den Stick bestellen, wenn Fehler dieser Art bekannt sind und den Großteil der Kunden betrifft? Zumindest einen Hinweis hätte ich erwartet. Ist denn bekannt, wann der Patch für den Stick kommt?

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      4 years ago

      Bin jetzt auch langsam genervt... Es kann doch nicht sein, dass wirklich JEDES Gerät von der Telekom irgendeinen Haken hat... Ich bin seit 2007 Kunde und die Telekom hat es noch nie geschafft ein technisch einwandfreies Gerät zu liefern... Sei es der alte Receiver mit seinem Fake USB Anschluss... Die neuen Media Receiver wo sie es nicht auf die Reihe bekommen endlich mal ne Disney Plus App zu liefern... Von den Speedports die bis jetzt durch die Bank ALLE Schund waren fange ich jetzt gar nicht erst an... Hier schafft die Fritzbox Abhilfe... Der Magenta TV Stick kann schon mal kein Sky (warum zum Geier wenn ich Sky über die Telekom gebucht habe?!) und er flackert... HD Einstellungen wie oben beschrieben eingestellt und es wurde leichter... ABER ES GEHT NICHT WEG!!

      Wer entwickelt so einen Mist denn und warum gibt es keine Geräte ohne Haken bei der Telekom? Bin langsam echt pissig, weil das kann es nicht sein verdammt nochmal!! Ich zahle nen Haufen Geld!! 

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      4 years ago

      Danke für den Hinweis

      hat bei mir auch funktioniert 

       

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      4 years ago

      Wo finde ich die Einstellung?

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    • 4 years ago

      Ich kann das Flackern, das seit etwa 3 Wochen vorhanden ist nicht mehr abschalten. Hat gar nichts mit dem HD Modus zu tun. Ich habe alle erdenklichen Einstellungen vorgenommen und alles hat nichts genutzt. Hier wird einfach eine grottenschlechte Qualität geliefert. Betrifft nur Live TV. Für mich nicht nachvollziehbar zumal es schon mal gut war. Meine WLAN Verbindung ist super und mein Onlinespeedtest zeigt niemals weniger als 40000 Kb. Ich finde nichts mehr zum Ausprobieren. Ich denke dass ich Magenta TV durch einen anderen Anbieter ersetze. 

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      4 years ago

      Hallo @hrt,

      was ist denn am TV beim HDMI -Eingang eigestellt? Ich würde hier Standard wählen oder mit 720P anfangen und dann den Stick testen. Die Auflösung am Stick auf "Automatisch" stellen. Vielleicht bringt das was.

      Viele Grüße
      Stephie G.

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      4 years ago

      Moin @hrt,

      in diese Richtung hatte ich auch gedacht.

      Wir haben dazu auch einen Eintrag im WiKi, der in diese Richtung geht:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Bildstoerungen-und-Ruckler-im-Live-TV-oder-bei/ta-p/4661291

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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    • 4 years ago

      Gibt es was Neues an der Front des flackernden TV’s mit dem Magenta TV Stick? Hab das gleiche Problem und bin echt abgepisst. Telekom = Versager. 

      2

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      4 years ago

      Mavision

      Gibt es was Neues an der Front des flackernden TV’s mit dem Magenta TV Stick? Hab das gleiche Problem und bin echt abgepisst. Telekom = Versager.

      Gibt es was Neues an der Front des flackernden TV’s mit dem Magenta TV Stick? Hab das gleiche Problem und bin echt abgepisst. Telekom = Versager. 

      Mavision

      Gibt es was Neues an der Front des flackernden TV’s mit dem Magenta TV Stick? Hab das gleiche Problem und bin echt abgepisst. Telekom = Versager. 


      Was für flackern, meiner läuft ohne flackern 

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      4 years ago

      Das ist schön für Sie... Bei mir flackern die Mistdinger alle beide und das finde ich zum kotzen, dass es von der Telekom offensichtlich keinen interessiert! Ich besorg mir jetzt noch weitere Fire TV Sticks (da funktioniert die Magenta App ohne Probleme!) und schicke den Schrott wieder zurück... Ein Armutszeugnis für die Telekom... 

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    • 4 years ago

      Die einzige Lösung die ich gefunden habe war die Bildfrequenz in den Einstellungen von Magenta auf 50Hz einzustellen. Jetzt flackert nichts mehr. Alle anderen Empfehlungen haben nichts bewirkt. 

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      4 years ago

      Kannst Du bitte den Weg erklären wie das funktioniert? Hab leider keine Ahnung.

      Danke

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      4 years ago

      Guten Abend @Claudiadangelo,

      starte bitte über den "Home" Button der Fernbedienung.
      Im Menü des MagentaTV Sticks auf "Einstellungen" -> "Geräteeinstellungen" -> "Bild & Ton" -> "Anzeige" -> "Auflösung" und unter "Darstellung" kann die Auflösung auf 1080p-50hz geändert werden.

      Viel Erfolg und Grüße
      Florian Sa.

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      4 years ago

      Habe genau das gleiche Problem mit dem flackern. Habe jetzt auch auf 50Hz umgestellt. Mal sehen ob es hilft. Trotzdem sollte dieser Bug schnellstmöglich behoben werden.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Danke, das Umstellen auf 1080p 50 Hz hat das Problem gelöst (vorherige Einstellung war 1080p 60 Hz

      0

    • 4 years ago

      Hallo zusammen,

       

      ich habe einen Magenta TV-Stick. Seit Beginn an flackert das Bild. Soll heißen, es "blinzelt" - wird also kurz schwarz. Das Ganze passiert alle 23-4 Sekunden. Es nervt. Hat jemand eine Erklärung dafür?

      4

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      4 years ago

      Hallo @jürgen1703 prima, dass das blinzeln nun weg ist. Sollte dennoch wieder etwas sein, einfach melden. Sonnige Grüße zurück. Liebe Grüße Cosa M.

      Answer

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      4 years ago

      Stelle in den Stick Einstellungen die Auflösung auf 1080p 50 Hz. Das Problem wird somit gelöst (vorherige Einstellung war 1080p 60 Hz

      Answer

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      4 years ago

      Mit beiden Methoden verschwindet bei mir der „Farbstich“, kommt jedoch wieder zurück - in nicht vorhersehbaren Zeitintervallen. Wenn man lange genug wartet (auch nicht vorhersehbar) wird das Bild meistens wieder normal

       

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo, ich hatte dieses kurzzeitige, aber recht ofte "blinzeln" am TV-Stick. Ich habe unter Gerätemanager und dort Magenta-TV-Einstellungen die Einstellungen bei der Bildwiederholfrequenzeinfach umgeschaltet. Da ist nicht hinterlegt, was damit gemeint ist und man hat nur eine Möglichkeit - an- oder ausschalten. Jedenfalls ist das blinzeln weg - GsD!  

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      4 years ago

      unter dem von Ihnen genannten Schalter an oder aus befindet sich das Feld Darstellung (1080p60hz).

      Erst wenn man mit dem Cursor darauf geht, gibts es die Wahlmöglichkeit 1080p50hz.

      Hat bei mir geklappt.

       

      Lg Thomas 

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