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vor 4 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
War bei mir auch heute morgen, aber nur kurz.
Notfalls mal Gerät/app neu starten.
6
von
vor 3 Stunden
Hallo @dienstmann_NO,
das ist ja ärgerlich. Hast du noch mal kurz alles neu gestartet? Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot. Befülle hierzu bitte dein Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem noch deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für die Authentifizierung bereit.
Viele Grüße
Dilber
von
vor 3 Stunden
. jetzt nicht mehr nach Neustsrt.
leider zu früh gefreut. jetzt nicht mehr nach Neustsrt.
Es ist wieder(!) da, bei mir auch.
0
von
vor 3 Stunden
Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot.
Hallo @dienstmann_NO,
das ist ja ärgerlich. Hast du noch mal kurz alles neu gestartet? Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot. Befülle hierzu bitte dein Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem noch deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für die Authentifizierung bereit.
Viele Grüße
Dilber
Es ist ein allgemeines Problem heute morgen @Dilber S. , es gibt mehrere Meldungen hier dazu.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
Login passt nicht zum MagentaTV Vertrag oder Vertrag wurde beendet.
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0
vor 4 Stunden
Leider schreibst du nichts davon um welches Endgerät es geht, wie dein Tarif lautet, ob es alle Aufnahmen oder nur bestimmte Aufnahmen betrifft
Daher ist es schwer zu deuten
0
0
vor 3 Stunden
Magenta One 2.gen
Magenta tv L glaube ich
betrifft alle Aufnahmen.
Ich habe gestern meine Telekom e-mail adresse geändert. Kann es das sein?
wenn ja, was kann ich tun?
0
4
von
vor einer Stunde
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
ja, ist es.
Abwarten.
von
vor einer Stunde
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ja, ist es, wurde auch vom @Telekom hilft Team schon bestätigt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-055305/69d7772c3d195306d1bb3534?commentId=69d77c5dde41d0193d6e08bc&replyId=69d791f0de41d0193d75df65
0
von
vor 57 Minuten
Hm....
bei mir geht es auch nicht....
Kann weder aufnehmen noch Aufnahmen abspielen.
Alles bereits neu gestartet....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich habe dasselbe Problem seit ein paar Stunden (vorher war ich ein paar Tage nicht da). In einem Telefonat mit der Telekom wurde ich aufgefordert, per Reset alles neu zu starten. Das habe ich getan, das Problem ist aber nicht behoben. Weiterhin lassen sich keine Aufnahmen abspielen und es erscheint die Meldung, dass die Informationen zum Cloudspeicher nicht verfügbar seien (055305).
0
19
von
vor einer Stunde
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
von
vor einer Stunde
wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Welche Aufnahme genau ist denn bei dir so super-dringend dass du da auf glühenden Kohlen sitzt und darauf wartest das du die Aufnahme sehen kannst?
Magst du uns das verraten?
Es wurde doch geschrieben dass das generelle Problem bereits behoben ist, es aber eben noch ab und an zu einem Schluckauf kommen kann.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/cloud-speicher-nicht-verfügbar/69d7739f3d195306d1ba42a0?commentId=69d782fe3d195306d1be7c76&replyId=69d78a0b67ceb673314eed9a
0
von
vor 58 Minuten
Angefragt ja ...
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Und die Antworten vom Team findest Du doch hier in der ThC.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Bei mir sind auch keine Aufnahmen abspielbar. Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon. Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
0
7
von
vor 2 Stunden
Das bringt alles nichts, einfach abwarten.
ja, mehrmals.
was bedeutet: alles? den Router auch?
Das bringt alles nichts, einfach abwarten.
sehe ich auch so.
von
vor 2 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
0
von
vor 2 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
Der Fehler weist doch auf den "Cloud-Dienst" hin, dann ist das geräteunabhängig.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
was passiert jetzt eigentlich mit den geplanten Aufnahmen?
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Uneingeloggter Nutzer
von