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vor 8 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
War bei mir auch heute morgen, aber nur kurz.
Notfalls mal Gerät/app neu starten.
16
von
vor 2 Stunden
Hallo @blondy100,
leider handelt es sich um einen allgemeinen Fehler, der aktuell in der Analyse ist. Wann das Problem behoben ist und/oder was mit den geplanten Aufnahmen ist, kann ich aktuell leider nicht sagen.🙈
Viele Grüße Lisa
von
vor 2 Stunden
Tja geht halt nichts über die alten Receiver mit Speicherplatz
Bei mir funktioniert es immer noch nicht seit 2 Std. trotz Neustart des Receivers Magenta TV One, oder soll der Router Speedport Smart 4 Plus auch neu starten?
Tja geht halt nichts über die alten Receiver mit Speicherplatz 😒
Gruß
Bis die Platte den Geist aufgibt ;-)
oder soll der Router Speedport Smart 4 Plus auch neu starten?
Bei mir funktioniert es immer noch nicht seit 2 Std. trotz Neustart des Receivers Magenta TV One, oder soll der Router Speedport Smart 4 Plus auch neu starten?
Tja geht halt nichts über die alten Receiver mit Speicherplatz 😒
Gruß
Das bringt nix.
von
vor 2 Stunden
Auch bei mir besteht das Problem weiterhin, also nix mit "behoben" und nur noch "Schluckauf" ... Es können auch keine Aufnahmen gelöscht werden und neue lassen sich nicht programmieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
Login passt nicht zum MagentaTV Vertrag oder Vertrag wurde beendet.
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0
vor 8 Stunden
Leider schreibst du nichts davon um welches Endgerät es geht, wie dein Tarif lautet, ob es alle Aufnahmen oder nur bestimmte Aufnahmen betrifft
Daher ist es schwer zu deuten
0
0
vor 8 Stunden
Magenta One 2.gen
Magenta tv L glaube ich
betrifft alle Aufnahmen.
Ich habe gestern meine Telekom e-mail adresse geändert. Kann es das sein?
wenn ja, was kann ich tun?
0
4
von
vor 6 Stunden
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
ja, ist es.
Abwarten.
von
vor 6 Stunden
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ja, ist es, wurde auch vom @Telekom hilft Team schon bestätigt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-055305/69d7772c3d195306d1bb3534?commentId=69d77c5dde41d0193d6e08bc&replyId=69d791f0de41d0193d75df65
0
von
vor 5 Stunden
Hm....
bei mir geht es auch nicht....
Kann weder aufnehmen noch Aufnahmen abspielen.
Alles bereits neu gestartet....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Ich habe dasselbe Problem seit ein paar Stunden (vorher war ich ein paar Tage nicht da). In einem Telefonat mit der Telekom wurde ich aufgefordert, per Reset alles neu zu starten. Das habe ich getan, das Problem ist aber nicht behoben. Weiterhin lassen sich keine Aufnahmen abspielen und es erscheint die Meldung, dass die Informationen zum Cloudspeicher nicht verfügbar seien (055305).
0
19
von
vor 6 Stunden
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
von
vor 6 Stunden
wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Welche Aufnahme genau ist denn bei dir so super-dringend dass du da auf glühenden Kohlen sitzt und darauf wartest das du die Aufnahme sehen kannst?
Magst du uns das verraten?
Es wurde doch geschrieben dass das generelle Problem bereits behoben ist, es aber eben noch ab und an zu einem Schluckauf kommen kann.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/cloud-speicher-nicht-verfügbar/69d7739f3d195306d1ba42a0?commentId=69d782fe3d195306d1be7c76&replyId=69d78a0b67ceb673314eed9a
0
von
vor 5 Stunden
Angefragt ja ...
Angefragt ja ... obwohl es offenbar ein allgemeines Problem gibt, wurde mir gesagt, es sei sicher ein Heimnetzproblem und ich wurde angewiesen, das System mit Reset neu "zu beleben" ... Ich finde schon, dass Mitarbeiter im Telefonservice, noch dazu im angeblich technischen Dienst, über aktuelle Störungen informiert sein müssten. Hätte mir die Reset-Prozedur erspart ... Alles nicht so schlimm - wäre nur schön, wenn es langsam mal wieder funktionieren würde.
Und die Antworten vom Team findest Du doch hier in der ThC.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Bei mir sind auch keine Aufnahmen abspielbar. Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon. Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
0
8
von
vor 6 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
0
von
vor 6 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
Der Fehler weist doch auf den "Cloud-Dienst" hin, dann ist das geräteunabhängig.
0
von
vor einer Stunde
Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon.
Bei mir sind auch keine Aufnahmen abspielbar. Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon. Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
lief alles großartig
Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
Bei mir sind auch keine Aufnahmen abspielbar. Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon. Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
Dito.
bisher lief alles großartig. flüssig, ruckelfrei beim umschalten und EPG , vor- und zurückspulen - alles wunderbar.
Jetzt ruckelt sogar das EPG .
@svpetzold72 @dienstmann_NO
ist auch nicht heile Welt.
Ich kann derzeit auch keine Aufnahmen auf dem MR 401 aufnehmen, obwohl ich noch einen nicht migrierten Anschluss habe, weil die Festplatte des MR 401 wieder Mal defekt ist. Symptome kenne ich bereits aus der Vergangenheit, als Vorgängerfestplatte defekt war. Man hat damals tatsächlich die Festplatte technisch untersucht, nachdem sie ausgetauscht worden war, und mir das dann zurückgemeldet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
was passiert jetzt eigentlich mit den geplanten Aufnahmen?
0
2
von
vor 50 Minuten
Bei mir sind die meisten gespeicherten Aufnahmen auf den Mediatheken zufinden, ebenso kann man die geplanten Aufnahmen sogar schon vorab auf den Mediatheken sehen, also alles halb so schlimm!
0
von
vor 44 Minuten
Bei mir sind die meisten gespeicherten Aufnahmen auf den Mediatheken zufinden, ebenso kann man die geplanten Aufnahmen sogar schon vorab
Bei mir sind die meisten gespeicherten Aufnahmen auf den Mediatheken zufinden, ebenso kann man die geplanten Aufnahmen sogar schon vorab auf den Mediatheken sehen, also alles halb so schlimm!
So mach ich das auch, direkt aus dem Aufnahmemenu heraus.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @dienstmann_NO,
leider handelt es sich um einen allgemeinen Fehler, der aktuell in der Analyse ist.
Wann das Problem behoben ist und/oder was mit den geplanten Aufnahmen ist, kann ich aktuell leider nicht sagen.🙈
Viele Grüße Lisa
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vor 2 Stunden
Danke für die schnelle Antwort!
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vor einer Stunde
Bei mir das gleiche Problem. Kein Zugriff auf Cloud Speicher. Keine Aufnahme möglich obwohl ausreichend Speicher vorhanden ist.
Gruß Thomas
0
1
von
vor einer Stunde
man arbeitet daran.
wir sollen uns in Geduld üben 😀
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von