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vor 4 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
War bei mir auch heute morgen, aber nur kurz.
Notfalls mal Gerät/app neu starten.
6
von
vor 3 Stunden
Hallo @dienstmann_NO,
das ist ja ärgerlich. Hast du noch mal kurz alles neu gestartet? Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot. Befülle hierzu bitte dein Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem noch deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für die Authentifizierung bereit.
Viele Grüße
Dilber
von
vor 3 Stunden
. jetzt nicht mehr nach Neustsrt.
leider zu früh gefreut. jetzt nicht mehr nach Neustsrt.
Es ist wieder(!) da, bei mir auch.
0
von
vor 3 Stunden
Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot.
Hallo @dienstmann_NO,
das ist ja ärgerlich. Hast du noch mal kurz alles neu gestartet? Gib bitte hier Bescheid. Ich hole dann die Fachabteilung mit ins Boot. Befülle hierzu bitte dein Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem noch deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für die Authentifizierung bereit.
Viele Grüße
Dilber
Es ist ein allgemeines Problem heute morgen @Dilber S. , es gibt mehrere Meldungen hier dazu.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
es erscheint die Meldung: die Informationen zum cloud speicher sind nicht verfügbar (055305).
Und Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Was bedeutet das? Ist das ein Fehler meinerseits?
Login passt nicht zum MagentaTV Vertrag oder Vertrag wurde beendet.
0
0
vor 4 Stunden
Leider schreibst du nichts davon um welches Endgerät es geht, wie dein Tarif lautet, ob es alle Aufnahmen oder nur bestimmte Aufnahmen betrifft
Daher ist es schwer zu deuten
0
0
vor 3 Stunden
Magenta One 2.gen
Magenta tv L glaube ich
betrifft alle Aufnahmen.
Ich habe gestern meine Telekom e-mail adresse geändert. Kann es das sein?
wenn ja, was kann ich tun?
0
4
von
vor einer Stunde
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
ja, ist es.
Abwarten.
von
vor einer Stunde
Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ich habe den Fehler gerade auch entdeckt und ich habe gar nicht geändert oder getan. Ist eventuel ein allgemeines Problem.
Ja, ist es, wurde auch vom @Telekom hilft Team schon bestätigt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-055305/69d7772c3d195306d1bb3534?commentId=69d77c5dde41d0193d6e08bc&replyId=69d791f0de41d0193d75df65
0
von
vor 57 Minuten
Hm....
bei mir geht es auch nicht....
Kann weder aufnehmen noch Aufnahmen abspielen.
Alles bereits neu gestartet....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich habe dasselbe Problem seit ein paar Stunden (vorher war ich ein paar Tage nicht da). In einem Telefonat mit der Telekom wurde ich aufgefordert, per Reset alles neu zu starten. Das habe ich getan, das Problem ist aber nicht behoben. Weiterhin lassen sich keine Aufnahmen abspielen und es erscheint die Meldung, dass die Informationen zum Cloudspeicher nicht verfügbar seien (055305).
0
19
von
vor 2 Stunden
Ich dachte eigentlich schon, dass ich dafür bezahle, die gebuchten Leistungen rund um die Uhr und auch zu 100 Prozent in Anspruch nehmen zu können und denke nicht, dass das zu hohe Ansprüche sind.
Ich dachte eigentlich schon, dass ich dafür bezahle, die gebuchten Leistungen rund um die Uhr und auch zu 100 Prozent in Anspruch nehmen zu können und denke nicht, dass das zu hohe Ansprüche sind.
Ich will aber gar nicht über den Service der Telekom schimpfen, habe auch schon gute Erfahrungen gemacht. Wenn aber tatsächlich eine Störung vorliegt, sollten Mitarbeiter schon darüber Bescheid wissen, denn vermutlich gab es noch mehr Anrufe in dieser Angelegenheit.
Ich glaube das nicht, wo gibt es denn im Massenmarkt 100%ige Verfügbarkeit?
Wer sollte das denn bezahlen und technisch realisieren?
0
von
vor 2 Stunden
Natürlich kann immer etwas sein, es gibt Störungen, es gibt technische Probleme ... Aber Dein Kommentar klingt so, als wäre es völlig normal, wenn hin und wieder was nicht funktioniert und man dann halt abwarten müsse - das sehe ich nicht ganz so. Man wird wohl beim Dienstleister anfragen und auch kompetente Antworten erwarten dürfen.
0
von
vor 2 Stunden
Man wird wohl beim Dienstleister anfragen und auch kompetente Antworten erwarten dürfen.
Natürlich kann immer etwas sein, es gibt Störungen, es gibt technische Probleme ... Aber Dein Kommentar klingt so, als wäre es völlig normal, wenn hin und wieder was nicht funktioniert und man dann halt abwarten müsse - das sehe ich nicht ganz so. Man wird wohl beim Dienstleister anfragen und auch kompetente Antworten erwarten dürfen.
Hast Du beides.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Bei mir sind auch keine Aufnahmen abspielbar. Ich vermisse mein Magenta 1 jetzt schon. Letzte Woche wurde ich zwangsumgestellt...
0
7
von
vor 2 Stunden
Das bringt alles nichts, einfach abwarten.
ja, mehrmals.
was bedeutet: alles? den Router auch?
Das bringt alles nichts, einfach abwarten.
sehe ich auch so.
von
vor 2 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
0
von
vor 2 Stunden
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem
Auch mit dem Apple 4K das gleiche Problem😡
Der Fehler weist doch auf den "Cloud-Dienst" hin, dann ist das geräteunabhängig.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
was passiert jetzt eigentlich mit den geplanten Aufnahmen?
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Uneingeloggter Nutzer
von