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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Dolby Atmos immer noch nicht gelöst?

vor 13 Stunden

Moin,

es gibt ja schon ein paar Threads wegen Dolby Atmos, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden.

Ich nutze Magenta TV 2. gen, und habe eigentlich alle Streaming Dienste im Abo.

Das Magenta TV ist per hdmi mit einem Yamaha Aventage RX-A2080 verbunden.

Die Ton Einstellungen im Magenta TV sind auf erweitert, Dolby MAT ist deaktiviert.

Generell scheinen diese Einstellungen korrekt. Wenn ich von Apple TV+ etwas streame,

wird im Yamaha sofort auf Atmos geschaltet, funktioniert einwandfrei bei mir.

Bei Disney+ und Netflix gibt es allerdings massive Probleme bei der selben

Einstellung. Bei Disney+ funktioniert die Atmos Umschaltung nur selten, bei Netflix

gar nicht. Das kann ja so nicht sein. Ich hab auch schon mehrere Einstellungen ausprobiert,

aber nichts hat geholfen. Mal abgesehen davon, dass diese Einstellungen recht umständlich

dargestellt sind, und man an mehreren Stellen im Magenta TV Einstellungen für das 

Tonformat machen kann, was ich als nutzerunfreundlich ansehe.

Das Problem wurde schon häufiger genannt, und man wird immer wieder vertröstet.

Es entsteht der Eindruck, dass das Problem nicht für wichtig genug erachtet wird.

Hier muss wirklich mal mit Nachdruck was passieren, denn - auch wenn es ein blödes

Argument ist - wir zahlen ja schließlich auch Geld für diese Features, und haben dann

auch eine gewisse Erwartungshaltung.

ich bitte also darum, dieses Problem mal mit entsprechender Priorität und Nachdruck

zu behandeln, und die Kunden mal auf dem Laufenden zu halten.

Danke

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    • vor 12 Stunden

      wireless-dj

      und man an mehreren Stellen im Magenta TV Einstellungen für das 

      Tonformat machen kann

      Moin,

      es gibt ja schon ein paar Threads wegen Dolby Atmos, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden.

      Ich nutze Magenta TV 2. gen, und habe eigentlich alle Streaming Dienste im Abo.

      Das Magenta TV ist per hdmi mit einem Yamaha Aventage RX-A2080 verbunden.

      Die Ton Einstellungen im Magenta TV sind auf erweitert, Dolby MAT ist deaktiviert.

      Generell scheinen diese Einstellungen korrekt. Wenn ich von Apple TV+ etwas streame,

      wird im Yamaha sofort auf Atmos geschaltet, funktioniert einwandfrei bei mir.

      Bei Disney+ und Netflix gibt es allerdings massive Probleme bei der selben

      Einstellung. Bei Disney+ funktioniert die Atmos Umschaltung nur selten, bei Netflix

      gar nicht. Das kann ja so nicht sein. Ich hab auch schon mehrere Einstellungen ausprobiert,

      aber nichts hat geholfen. Mal abgesehen davon, dass diese Einstellungen recht umständlich

      dargestellt sind, und man an mehreren Stellen im Magenta TV Einstellungen für das 

      Tonformat machen kann, was ich als nutzerunfreundlich ansehe.

      Das Problem wurde schon häufiger genannt, und man wird immer wieder vertröstet.

      Es entsteht der Eindruck, dass das Problem nicht für wichtig genug erachtet wird.

      Hier muss wirklich mal mit Nachdruck was passieren, denn - auch wenn es ein blödes

      Argument ist - wir zahlen ja schließlich auch Geld für diese Features, und haben dann

      auch eine gewisse Erwartungshaltung.

      ich bitte also darum, dieses Problem mal mit entsprechender Priorität und Nachdruck

      zu behandeln, und die Kunden mal auf dem Laufenden zu halten.

      Danke

      wireless-dj

      und man an mehreren Stellen im Magenta TV Einstellungen für das 

      Tonformat machen kann

      In MagentaTV gibt es genau eine Einstellung für das Tonfomat. Und welche in Android TV.

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    • vor 12 Stunden

      Sowohl Disney und Netflix haben zudem Atmos oft nur in den englischen Original Tonspuren. 

      Die deutsche Tonspur ist selten mit Atmos abgemischt worden. 

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      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Wieso denn die Soundbar entfernen? Der Sound Dolby Atmos geht über die Soundbar wenn ich die Apps direkt vom Smart TV starte nur diese Magenta TV One 2. Generation überträgt nichts von den Apps in Dolby Atmos. Also liegt es an der Magenta TV one Box

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Jens12203

      Also liegt es an der Magenta TV one Box

      Wieso denn die Soundbar entfernen? Der Sound Dolby Atmos geht über die Soundbar wenn ich die Apps direkt vom Smart TV starte nur diese Magenta TV One 2. Generation überträgt nichts von den Apps in Dolby Atmos. Also liegt es an der Magenta TV one Box

      Jens12203

      Also liegt es an der Magenta TV one Box

      Nichts gelernt? Nur MagentaTV ONE !

      Und ja, daran scheint es zu liegen.

      Da müssen noch mal die Entwickler ran und sich das mit Netflix und Disney anschauen.

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Und auch die App Amazon Prime da geht auch kein Dolby Atmos

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 12 Stunden

      @wireless-dj  schrieb:.

      "Die Ton Einstellungen im Magenta TV sind auf erweitert, Dolby MAT ist deaktiviert."

          

      DolbyMAT hat mehrere Einstellungen, nicht nur eine. 

      Alle davon abgeschalten?

      DolbyMAT in der One2 deaktivieren/aktivieren

      eventuell bei manchen Tonproblemen, aber nicht bei allen Tonproblemen

         

      Schritte:

       > Home-Taste

       > Opt-Taste (hat drei Striche)

       > zu "Systemeinstellungen" > OK-Taste

       > zu "Bild & Ton" > OK

      > zu "Audio Einstellungen" > OK

       > weiter auf der Seite "Audio Einstellungen", siehe folgende Punkte:

      • zu "Erweiterte Tonausgabe über HDMI  " > OK > zu "Dolby MAT Ausgabe über HDMI  " > Schalterstellung kontrollieren [Schalterstellung links = AUS (deaktiviert); Schalterstellung rechts = AN (aktiviert)] > Ist die Schalterstellung anders als gewünscht, dann die OK-Taste drücken. Denn das verändert die Schalterstellung.
          > Zurück-Taste (= Schritt zurück zur vorherigen Seite "Audio Einstellungen")
      • weiter runter zu "Dolby MAT": 
        Steht die Schalterstellung dieses Elements bereits so, wie man es möchte (links = AUS = deaktiviert, rechts = AN = aktiviert)? Falls nein, dann zunächst den folgenden Punkt erledigen:
      • hoch zu "Surround Sound" > OK > "Formate ändern":
        Der blaue Punkt sollte in der Zeile des Formats "Erweitert" stehen (nicht in "Automatisch" oder in "Stereo"), wenn man die Schalterstellung von "Dolby MAT" einzeln abändern können möchte.
         > Ist bereits das gewünschte Format eingestellt (also der blaue Punkt in der passenden Format-Zeile)? Falls nein (eingestelltes Format weicht ab), dann den blauen Punkt in die Zeile des gewünschten Formats bewegen.
        Wie man den Punkt bewegen kann: 
        1) Zur Zeile des gewünschten Formats navigieren, dadurch wandert eine graue Markierung mit.
        2) Ist die graue Markierung auf dem gewünschten Format angekommen, dann OK-Taste drücken. Das setzt den blauen Punkt in die markierte Zeile. 
         > Zurück-Taste (= Schritt zurück zur vorherigen Seite "Audio Einstellungen")  
      • runter zu  "Dolby MAT" >  Schalterstellung kontrollieren [Schalterstellung links = AUS (deaktiviert); Schalterstellung rechts = AN (aktiviert)] > Ist die Schalterstellung anders als gewünscht, dann die OK-Taste drücken. Denn das verändert die Schalterstellung. 
      • Zurück zur MagentaTV Startseite: ein Mal kurz die Home-Taste oder mehrfach die Zurück-Taste drücken

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    • vor 11 Stunden

      wireless-dj

      es gibt ja schon ein paar Threads wegen Dolby Atmos, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden.

      Moin,

      es gibt ja schon ein paar Threads wegen Dolby Atmos, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden.

      Ich nutze Magenta TV 2. gen, und habe eigentlich alle Streaming Dienste im Abo.

      Das Magenta TV ist per hdmi mit einem Yamaha Aventage RX-A2080 verbunden.

      Die Ton Einstellungen im Magenta TV sind auf erweitert, Dolby MAT ist deaktiviert.

      Generell scheinen diese Einstellungen korrekt. Wenn ich von Apple TV+ etwas streame,

      wird im Yamaha sofort auf Atmos geschaltet, funktioniert einwandfrei bei mir.

      Bei Disney+ und Netflix gibt es allerdings massive Probleme bei der selben

      Einstellung. Bei Disney+ funktioniert die Atmos Umschaltung nur selten, bei Netflix

      gar nicht. Das kann ja so nicht sein. Ich hab auch schon mehrere Einstellungen ausprobiert,

      aber nichts hat geholfen. Mal abgesehen davon, dass diese Einstellungen recht umständlich

      dargestellt sind, und man an mehreren Stellen im Magenta TV Einstellungen für das 

      Tonformat machen kann, was ich als nutzerunfreundlich ansehe.

      Das Problem wurde schon häufiger genannt, und man wird immer wieder vertröstet.

      Es entsteht der Eindruck, dass das Problem nicht für wichtig genug erachtet wird.

      Hier muss wirklich mal mit Nachdruck was passieren, denn - auch wenn es ein blödes

      Argument ist - wir zahlen ja schließlich auch Geld für diese Features, und haben dann

      auch eine gewisse Erwartungshaltung.

      ich bitte also darum, dieses Problem mal mit entsprechender Priorität und Nachdruck

      zu behandeln, und die Kunden mal auf dem Laufenden zu halten.

      Danke

      wireless-dj

      es gibt ja schon ein paar Threads wegen Dolby Atmos, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden.

      Eine Nicht-Telekom Box nehmen, wenn du Wert auf den besten Ton bei den Streaming-Anbietern legst oder warten auf ein Wunder.

      Für TV ist Dolby Atmos egal.

      Fragt Dich, was deine Präferenz ist ?

       

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    • vor 11 Stunden

      Moin,

      Danke für die ausführlichen Antworten.

      Aber nochmal: Dolby Atmos funktioniert bei mir - aber nur wenn ich über Apple TV+ im Magenta TV streame.

      Und genau DAS heisst doch, dass die Einstellungen korrekt sind.

      Mir ist klar, dass nicht jeder Film Atmos enthält, aber wenn es explizit dabei steht, dann sollte man davon ausgehen,

      dass die Streaming Dienste das auch übertragen. Letztendlich laufen ja alle Dienste im selben Gerät.

      Im Rückschluss bleibt dass nur die Magenta TV Software, die ja alle unter einem Dach vereint, als Ursache übrig.

       

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    • vor 10 Stunden

      @wireless-dj 

      gehe bitte die von mir beschriebenen Schritte durch. Wir haben immer wieder Fälle, bei denen Leute nur zum Teil in der One2 umgestellt haben, welchen das aber nicht unbedingt bewusst ist. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/dolby-atmos-immer-noch-nicht-gel%C3%B6st/68738e10a406f06b4489ff0d?commentId=68739591c9486355834f348b 

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      1

      Antwort

      von

      vor 10 Stunden

      Habe ich gemacht.

      Das löst das Problem nicht.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Stunden

      Nochmal zur Klarstellung:

      In meinem Fall ist es das Magenta TV One 2. Gen.

      Magenta TV hdmi out -> Yamaha RX-A2080 hdmi in. 

      Lautsprecher Setup 5.4.1

      Der Yamaha schaltet nur dann auf Dolby Atmos, wenn ich im Magenta TV über den Dienst Apple TV+ streame.

      Da passiert das sehr zuverlässig.

      Bei der Auswahl Netflix / Disney+ schaltet der Yamaha selten bis gar nicht auf Atmos, auch wenn bei den Filmen explizit Dolby Atmos dabei steht.

      Ich habe schon alle Einstellungen mehrfach durch.

      Interessant ist, dass ein Film, der auf Disney+ in Atmos angeboten wird, bei manchen Einstellungen dann nur noch in Dolby Digital angeboten wird.

      Ich gehe also davon aus, dass meine Einstellungen richtig sind. MAT ist in allen Bereichen deaktiviert.

      Schalte ich das aktiv, ändert sich auch nicht immer wirklich was.

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      wireless-dj

      Nochmal zur Klarstellung:

      In meinem Fall ist es das Magenta TV One 2. Gen.

      Nochmal zur Klarstellung:

      In meinem Fall ist es das Magenta TV One 2. Gen.

      Magenta TV hdmi out -> Yamaha RX-A2080 hdmi in. 

      Lautsprecher Setup 5.4.1

      Der Yamaha schaltet nur dann auf Dolby Atmos, wenn ich im Magenta TV über den Dienst Apple TV+ streame.

      Da passiert das sehr zuverlässig.

      Bei der Auswahl Netflix / Disney+ schaltet der Yamaha selten bis gar nicht auf Atmos, auch wenn bei den Filmen explizit Dolby Atmos dabei steht.

      Ich habe schon alle Einstellungen mehrfach durch.

      Interessant ist, dass ein Film, der auf Disney+ in Atmos angeboten wird, bei manchen Einstellungen dann nur noch in Dolby Digital angeboten wird.

      Ich gehe also davon aus, dass meine Einstellungen richtig sind. MAT ist in allen Bereichen deaktiviert.

      Schalte ich das aktiv, ändert sich auch nicht immer wirklich was.

       

      wireless-dj

      Nochmal zur Klarstellung:

      In meinem Fall ist es das Magenta TV One 2. Gen.

      Nur zur Sicherheit, du hast auch alle Streaming Abos, wo Dolby Atmos auch unterstützt wird.

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      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      Genau das selbe Problem bei mir. Die folgenden Streaminganbieter habe ich mit Dolby Atmos

      Netflix 

      Disney plus 

      Amazone Prime Video

      Und bei allen drei Anbieter geht über die Magenta TV One Box 2. Generation kein Dolby Atmos

      Gruß 

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      Antwort

      von

      vor 6 Stunden

      Ja, natürlich.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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