Herr von Bödefeld, vielen Dank für Ihre Worte. Aber da Sie weder Entertain besitzen noch vom Telekom Support sind, ist Ihre Antwort nicht hilfreich.

Sorry, das ich mir die Mühe mache, das zu schreiben.

Gruß

denon

Herr von Bödefeld, vielen Dank für Ihre Worte. Aber da Sie weder Entertain besitzen noch

vom Telekom Support sind, ist Ihre Antwort nicht hilfreich.

In erster Linie sind wir hier ein Kunden-Forum.

Jeder bringt gewisse Kenntnisse mit und ich bin einer davon -- nur halt nicht im Entertain-Bereich.

Vom Telekom Support wird man für solche "speziellen Anliegen" hier kaum jemanden antreffen.

Hier sind nur um die 120 Mitarbeiter tätig, die ca. 1 Millionen Kunden wie am Fließband abfertigen.

(Salopp ausgedrückt)

Moin,

Vielleicht schreibt ja noch ein anderer mr401 Kunde. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich der einzige bin, dem dieser fehlerhafte Videotext aufgefallen ist.

- Indexseiten lassen sich nicht mehr durchblättern (früher mit Farbtaste, neuerdings sollte es mit Pfeiltasten gehen, tut es aber nicht)

- Es stehen oft störende Zeilen anderer Seiten in den Leerbereichen der gerade angezeigten Seite

Das passiert erst seitdem ich den mr401 habe. Mit dem mr400 war die Software insgesamt stabiler.

Aber nun gut. Vielleicht gibt es ja bald einen mr402. Oder vielleicht programmieren die Telekom Entwickler wieder eine neue Software mit vielen modernen tollen Ideen und vielen neuen/alten Beta-Fehlern. Denn eines ist klar, vieles der Plus Plattform Variante sieht zwar trendy aus, nützt im Alltag aber wenig. Zudem muß man viel zu viel klicken um manch simple Funktion/Option auszuwählen. Und dann sind, da vieles neu programmiert wurde, viele Ungereimtheiten und Bugs in der Plus-Software enthalten. Gerade der mr401 ist besonders betroffen. Das gemütliche Zappen durch die Programme, was mit dem mr30x noch gut gelang, ist mit dem mr401 ein Nervenspiel.

Ich komme aus der Software Branche. Ich kann sehr gut einschätzen, welche Art Fehler auf schlechtes Design bzw. schlampige Programmierung hindeuten. Zudem schein es keine Inhouse Beta Tester bei der Telekom Entertain Truppe zu geben. Die Verantwortlichen sollten mal unbedarfte, technikbegeisterte Normalnutzer (also keine Linus/Unix-Nerds) an ihre GUI lassen. Die würden eine Vielzahl von Umständlichkeiten finden, die hätten eine Vielzahl von Verbesserungsvorschlägen.

Das ist eh etwas, das mir nicht in den Kopf will: Mit einer benutzerfreundlichen und stabilen Benutzerführung, die den Anwender bequem gerade die immer wiederkehrenden Befehle ausführen läßt, würde Telekom Entertain einen großen Werbeeffekt erzielen. Soetwas spricht sich rum und lockt neue Kunden an.

Stattdessen muß man nur einmal zum mr401 und seinen Problemen (die es schon seitdem dieses Gerät auf dem Markt ist gibt) googeln und da verlieren vielen Nochnichtkunden bereits wieder das Interesse. das ist sehr schade.

Gruß

Moin,

turnusmäßige Nachfrage: Wie ist der Status? Angeblich arbeitet die Telekom seit 2018 an einer Lösung für dieses Problem?

Gruß