Hinweis:
Erotic Lounge: Häufig gestellte Fragen
vor 7 Jahren
Wie funktioniert die Erotic Lounge?
Für die Benutzung von Erotic Lounge ist eine einmalige Registrierung notwendig. Für alle Erotic Lounge Kunden bieten wir verschiedene Bezahlverfahren an. Kunden der Deutschen Telekom, haben zusätzlich die Möglichkeit, gekaufte / gemietete Inhalte der Erotic Lounge auch bequem über die Telekom Rechnung zu bezahlen.
Kann ich die Erotic Lounge auch aus dem Ausland nutzen?
Wenn man seinen Wohnsitz in Deutschland hat, kann man die in Deutschland erworbenen Inhalte auch während des vorübergehenden Aufenthalts in Ländern der Europäischen Union nutzen. Hierfür loggt man sich mit den zugehörigen Daten über die Erotic Lounge im Web ein. Im Menü unter "Einstellungen > Info > Nutzung im EU-Ausland" ist der Button "Jetzt freischalten" ersichtlich. Nach dem Klick darauf öffnet sich die ID Pass Seite.
Ist man bereits bei ID Pass angemeldet, erscheint nach dem Klick auf "Weiter" die Bestätigungsseite, dass man die Filme nun im europäischen Ausland sehen darf.
Sollte man noch keinen ID Pass beauftragt haben, kann es jetzt durchgeführt werden. Einfach die erforderlichen Daten eintragen und auf "Weiter" klicken. Wenn alles korrekt eingetragen wurde, ist die Bestätigungsseite von ID Pass zu sehen. Jetzt kann man Erotic Lounge Inhalte auch im EU-Ausland nutzen.
Was kostet die Erotic Lounge und wie wird abgerechnet?
Für die Erotic Lounge fällt keine Anmelde- oder Grundgebühr an. Alle Preise für die Inhalte sind deutlich gekennzeichnet. Einfach mal durch das Angebot klicken - es ist nicht möglich, etwas "aus Versehen" zu kaufen oder zu mieten. Denn bevor etwas berechnet wird, erhält man eine Preisanzeige und wird gefragt, ob man das Angebot wahrnehmen möchte. Es stehen eine Reihe von Bezahlverfahren zur Auswahl. Die Abrechnung erfolgt diskret.
Wie oft kann ich einen Miet- oder Kaufinhalt abspielen?
Für Mietinhalte gelten folgende Nutzungsrechte:
- 48 Stunden Nutzungsdauer (Erstnutzung binnen 30 Tagen ab Erwerb Während der Nutzungsdauer kann der Inhalt beliebig oft abgespielt werden.)
- Streaming auf 5 Geräten, auch im EU-Ausland.
Für Kaufinhalte gelten folgende Nutzungsrechte:
- Unbegrenzte Nutzungsdauer ab Erwerb (Der Inhalt beliebig oft abgespielt werden.)
- Streaming und Download auf mehreren Geräten, auch im EU-Ausland.
- Mindestens 5 Jahre Zugriff per Streaming und Download.
- Ein, auf Speichermedium heruntergeladener Inhalt kann ohne Internetverbindung angesehen werden.
- Die Vervielfältigung eines Kaufinhaltes zu kommerziellen Zwecken ist strengstens verboten.
Was erscheint auf meiner Telefonrechnung?
Auf der Telefonrechnung erscheint eine Position, die mit dem Merkmal "Premium" versehen ist. Hierunter werden sämtliche Premium-Inhalte summiert, die während des Abrechnungszeitraums bei der Telekom genutzt wurden. Filmtitel erscheinen nicht auf der Telefonrechnung. Eine Einzelaufstellung der genutzten Premium-Inhalte des Abrechnungszeitraumes findet man im Telekom Kundencenter auf der Registerkarte "Rechnung" unter "Nutzungsdaten".
Warum sind die Videos geschützt?
Alle in der Erotic Lounge zur Verfügung gestellten Inhalte zum Mieten sind mit dem Digital Rights Management von Microsoft geschützt. Das Bereitstellen digitaler Inhalte im Internet unterliegt besonderen Schutzmechanismen, da das Missbrauchsrisiko sonst sehr hoch ist. Die Deutsche Telekom möchte mit der Erotic Lounge ein umfassendes Videoangebot anbieten. Dies ist uns nur möglich, wenn wir die berechtigten Interessen der Rechteinhaber schützen.
Hinweis: Weitere Antworten auf Fragen zur Erotic Lounge findet man in den FAQ unter erotic-lounge.com
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vor 4 Stunden
Gibt eine neue Möglichkeit das Alter nachzuweisen? Ich find zwar immer, dass es die erwachsenen pin nicht mehr gibt bzw das ID Verfahren eingestellt wurde, aber ich finde als Neukunde keine Anleitung wie ich nun in den Erwachsenenbereich gelangen kann.
Wenn ich versuche einen Bereich in Erotic Lounge zu betreten, werde ich zur Magenta App weitergeleitet und da kommt die Meldung, dass ich keinen Erwachsenen PIN habe, dann gehe ich auf den angezeigten Button und dort wird mir mitgeteilt, dass dieses ID Verfahren eingestellt wurde. Also, wie kann ich den von mir gebuchten und bezahlen Dienst nutzen? Es kann ja nicht sein, dass man etwas kauft und es dann nicht nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus,
Gruß Georg
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vor 3 Stunden
Guten Morgen @Georg Luftsack,
vielen Dank für deine Anfrage in unserer Community.
Für Neukunden gibt es leider keine Möglichkeit mehr, sich zu registrieren.
Somit ist eine Nutzung der Option für Neukunden seit Ende Juli 2024 nicht mehr möglich.
Viele Grüße
Anja
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von
vor 2 Stunden
Hallo, vielen Dank für die Info, ich frage mich dann schon warum es immer noch zugebucht werden kann und man nicht daruf hingewiesen wird? Entfinde ich als schlechten Service.
Gibt es eine andere Möglichkeit die gesperrten Sender blue Hustler, Lust pur, Penthouse passion und Playboy europe zu schauen? Muss ich da big tv buchen?
Grüße Georg
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von
vor einer Stunde
@Georg Luftsack,
bereits registrierte Kunden haben weiterhin Zugriff darauf, daher ist die Buchung noch immer möglich.
Korrekt, BigTV bietet hier die Möglichkeit.
Viele Grüße
Anja
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