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Erotic Lounge kein einloggen möglich

1 year ago

Hallo,

ich kann mich seit 2 Wochen nicht mehr in die Erotic Lounge einloggen.

Erst kam eine Meldung, für diese Kundengruppe ist kein einloggen möglich.

Seit einigen Tagen steht, dass mein Account vorübergehend gesperrt wurde und ich mich an den Service wenden soll.

Das habe ich bereits mehrmals per Mail und Telefon gemacht. Keiner konnte mir helfen und ich warte seit Tagen auf einen Rückruf und eine Beantwortung meiner 2! Mails steht auch noch aus.

Warum ist kein einloggen möglich und es meldet sich keiner?

Meine Zahlungsangaben sind korrekt und es gibt hier auch sonst keine Probleme.

 

Bitte gebt mir mal eine Rückmeldung. Einfach nicht melden und aussitzen ist nicht akzeptabel!!!!

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    • 1 year ago

      Bei mir funktioniert es leider auch nicht. 

      Kann mich seit gestern wieder einloggen aber ich kann  nicht auf abspielen klicken....der butten," abspielen" hat keine Funktion 

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      1 year ago

      Hallo zusammen, wir können aktuell leider nur um Geduld bitten Traurig Grüße Alexander

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      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Zwischendurch ging es. Dann wurde abgebucht. Nun wieder der selbe Fehler wie vorher.

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      1 year ago

      Hallo zusammen, 

       

      ich habe eine Anfrage in der Fachabteilung gestellt um zu erfahren, wie der Stand der Dinge ist. Die Rückmeldung lest ihr dann hier. 

       

      Gruß Stephie

      from

      1 year ago

      Dankeschön 

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Gerade bekam ich eine Mail, dass es wohl wieder ginge. Geht aber nicht 😬

      Wasn da los bei euch? 😂

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    • 1 year ago

      Bei mir geht's auch nicht !!

       

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      1 year ago

      Guten Morgen @Andre881,

       

      wir haben eine Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten. Diese haben im Hintergrund eine Bereinigung durchgeführt. Klappt die Anmeldung nun? Falls nicht, welche Meldung bekommst du angezeigt?

       

       

      Viele Grüße
      Heike 

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      from

      1 year ago

      Bei mir scheint alles korrekt zu funtionieren

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      from

      1 year ago

      Moin @ZaEv,

       

      auch dir vielen Dank für die Rückmeldung. Es scheint ja bei allen wieder zu funktionieren. 

       

      Wenn ihr noch weitere Fragen rund um unsere Tarife und Produkte habt, meldet euch gerne. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Momentan funktioniert alles wieder einwandfrei. Bitte nix mehr daran ändern 😂

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      1

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      1 year ago

      Hi @Guybrush,

       

      super, vielen Dank für die Rückmeldung. 😀

      Wie schaut es bei den anderen aus?

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Ja jetzt funktioniert es wieder.

      1

      from

      1 year ago

      Hi @Andre881,

       

      vielen Dank für dein Feedback. 

       

      Viele Grüße

      Heike

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Bei mir funktioniert es auch wieder

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      from

      1 year ago

      Hi @Ch43,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Ein anderer Browser bzw. Cache und Cookies löschen hilft nicht?

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      from

      1 year ago

      Funktioniert jetzt. Danke.

      0

      from

      1 year ago

      Hi @Ch43,

       

      super, das freu mich zu lesen. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Leider funktioniert es bei mir noch immer nicht.

      JDSchumacher_0-1726237931503.png

       

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      from

      1 year ago

      Guten Abend @JDSchumacher,

       

      vielen Dank für das angenehme Gespräch. 
      Wie besprochen, habe ich das Anliegen an meine Kollegen von der Fachabteilung weitergeleitet. 

      Sobald ich etwas Neues höre, melde ich mich bei dir. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      from

      11 months ago

      Guten Tag @JDSchumacher,

       
      die Kollegen haben mir zurückgemeldet, dass der Fehler behoben sein sollte. 
      Kannst du das Bestätigen? 
      Ansonsten benötige ich einmal die Fehlermeldung oder das Datum, an dem du es versuchst. Fröhlich
       
      Liebe Grüße
      Nico Be. 

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      from

      11 months ago

      Hallo @Nico Be. 

       

      Vielen Dank, der Zugang funktioniert wieder 👍

       

      VG

      Jens

      Unlogged in user

      from

    • 11 months ago

      Bei mir leider immernoch nicht.

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      from

      11 months ago

      Guten Abend @JFK1980,

       

      was hast du bisher getestet? 

      Denn kann ich das Ganze an die Kollegen von der Fachabteilung weitergeben und welche Fehlermeldung erhältst du?

       

      Liebe Grüße

      Nico Be.

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      Unlogged in user

      from

    • 11 months ago

      Die Fehlermeldung ist dieselbe.

      Benutzerkonto vorübergehend gesperrt...

      Kann ich bald singen.

      Ich finde es ja löblich, dass sich die Telekom am NoFaptember beteiligt, aber dann sollte man auch mindestens einmal die Zahlung aussetzen... 😉

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      11 months ago

      Guten Tag @JFK1980,

       

      ich bin mir nicht sicher, ob das die Intention dahinter ist. 😂

      Jedoch habe ich meinen Kollegen aus der Fachabteilung Bescheid gesagt, dass es bei dir nicht funktioniert. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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