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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ersatzfernbedienung für die Magenta TV Box

vor 5 Monaten

Hallo, ich bräuchte eine Ersatzfernbedienung, für die Magenta TV Box, leider ist sie mir an Silvester kaputt gegangen und funktioniert nicht mehr

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo @joey27,

       

      besten Dank für den weiteren Beitrag.

       

      Ich habe gerade vergeblich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Eine Authentifikation ist notwendig, damit ich die nächsten Schritte einleiten kann. Wann passt es mit einem kurzen Telefonat?

       

      Einen schönen Tag. 

       

      Gruß Jacqueline

       

      9

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Guten Morgen, habe noch vergessen, bin telefonisch ab 16 Uhr erreichbar oder eine SMS schreiben LG Günni

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @joey27,

       

      wir rufen dich gerne ab 16 Uhr an :-) Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://t1p.de/vb3i

       

      Grüße

      Alexander

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hi @joey27,

       

      vielen Dank für das Gespräch. Super, das sich dein Anliegen schon geklärt hat und die Fernbedienung heute angekommen ist. 


      Solltest du in Zukunft noch Unterstützung benötigen, sag gerne Bescheid. 

       

      Ich wünsche noch einen schönen Abend. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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