Ich musste aus technischen Gründen für das Einrichten in der MeinMagentaApp mein bestehendes Profil löschen,

das ich bisher zum Einloggen in die Telekom Erotic Lounge benutzt habe.

Ich habe einen Magenta L mit Magenta TV MegaStream 2.0 Vertrag.

Zusätzlich habe ich mir ein zweites Login mit einer anderen E-Mail Adresse bei Telekom angelegt.

Ich kann aber mit beiden Anmeldungen die Erotic Newsletter mit Filmen nicht nutzen.

Es erscheint "Altersverifikation nicht vorhanden"

Nach Klick auf Einrichten erscheint, dass eine Altersverifikation über den ID-Pass nicht mehr möglich ist.

Wenn ich über das Kundencenter gehe, dann steht dort:

Wir bitten um Entschuldigung, die Erstellung eines Erwachsenen- PIN ist derzeit nicht möglich

Was kann ich jetzt tun?

Danke vorab.