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3 months ago
Was kann ich jetzt tun?
Ich musste aus technischen Gründen für das Einrichten in der MeinMagentaApp mein bestehendes Profil löschen,
das ich bisher zum Einloggen in die Telekom Erotic Lounge benutzt habe.
Ich habe einen Magenta L mit Magenta TV MegaStream 2.0 Vertrag.
Zusätzlich habe ich mir ein zweites Login mit einer anderen E-Mail Adresse bei Telekom angelegt.
Ich kann aber mit beiden Anmeldungen die Erotic Newsletter mit Filmen nicht nutzen.
Es erscheint "Altersverifikation nicht vorhanden"
Nach Klick auf Einrichten erscheint, dass eine Altersverifikation über den ID-Pass nicht mehr möglich ist.
Wenn ich über das Kundencenter gehe, dann steht dort:
Wir bitten um Entschuldigung, die Erstellung eines Erwachsenen- PIN ist derzeit nicht möglich
Was kann ich jetzt tun?
Danke vorab.
Eigentlich garnix da es das Thema Erwachsenen- PIN nicht mehr gibt, das wurde irgendwie ersatzlos gestrichen..
Vielleicht kann ein Teamie da noch was machen.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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3 months ago
Hey @wittmare,
ab dem 29.07.2024 kann die Erwachsenen- PIN und damit auch der Zugriff auf die Erotic Lounge nur noch von Kunden genutzt werden, die in der Vergangenheit bereits eine Altersverifizierung per ID-Pass durchgeführt haben.
Eine neue Erwachsenen- PIN kann leider nicht mehr vergeben werden.
Falls du bereits verifiziert wurdest, kannst du deine Erwachsenen- PIN jederzeit unter https://telekom.de/erwachsenen-pin ändern oder neu anfordern.
Bei weiter Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. 😊
Liebe Grüße
Miray🌸
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from
3 months ago
Hallo @wittmare, danke fürs' Ausfüllen.
Ich vermute, dass das irgendwie mit der oben erwähnten Profillöschung & Co. zu tun hat und die nicht mehr mögliche Neu-Registrierungsmöglichkeit einen Strich durch die Rechnung macht.
Was ist denn, wenn du das Login auf https://telekom.de/erwachsenen-pin
mit der zweiten (alte?) Mail-Adresse versuchst?
Viele Grüße
Jonas
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from
3 months ago
Das gleiche Ergebnis.
Aber wenn die Telekom mit dem Erotic Portal Einnahmen generieren will, dann muss es doch möglich sein,
dass sich ein Neukunde dort anmeldet. Wie will sie sonst Neukunden generieren.
Ich verstehe das nicht.
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from
3 months ago
@wittmare wenn es mit dem Link nicht klappt, haben wir leider keine Möglichkeit das zu ändern.
Sören
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