Hallo, ich habe heute versucht Viktoria Köln über Magenta Sport zu gucken. Bekomme aber nur den Fehlercode FT2018. Ich verwende einen Xiaomi Smart TV und die Version 7.1.2.1.3886 der App. Cache und Daten habe ich bereits gelöscht und die Benutzerdaten neu eingetragen. Zudem habe ich das Gerät auch mehrfach neu gestartet. Andere Partien des heutigen Spieltags kann ich sehen. Ich habe über den Hilfe-Chat versucht Unterstützung zu bekommen. Der erste Mitarbeiter versucht mich zur Technikabteilung weiterzuleiten aber die gucken anscheinend selber Fussball zumindest reagiert dort keiner bis ihr System den Chat automatisch beendet.