Am 19.04.25 erfolgte eine Vertragsverlängerung mit Beginn zum 3.5.25 mit der Maßgabe, dass magenta Sport für die ersten 12 Monate (5/25-4/26)  kostenfrei geliefert wird. Bis heute ist dies nicht umgesetzt worden, da die folgenden Rechnungen diese Regelung nicht erfasst haben. Im Gegenteil, seit 15.8.25 habe ich keinen Zugang mehr zu magenta Sport, da es mir gekündigt wurde, trotz der Zusage, dass wegen Systemfehlern in ihrem Unternehmen nur auf diesem Wege eine Behebung des Fehlers erfolgen kann. Im Vertrauen auf die angebotene Lösung habe ich dem zugestimmt. Meine Enttäuschung über den jetzigen Verlauf ist sehr groß und Ich bitte nunmehr um Regulierung. Konkret um Erstattung der Mehrzahlungen seit Mai ‘25 und sofortige Freischaltung von magenta Sport für 12 Monate kostenfrei. Mit der Bitte umgehend zu antworten verbleibe ich mit freundlichen Grüßen !