Vor einigen Wochen begann es mit der Fehlermeldung F104017.

Ich konnte nur noch live-Fernsehen schauen und auch keine aufgenommenen Videos mehr (Fehlermeldung s.o.) schauen.

Habe dann alle vom automatischen Ansprechpartner der Hotline vorgeschlagenen Handlungen (Receiver vom Netz trennen und neu starten, Speedport Neustart) unternommen, aber nichts half. Speedport Smart 3 mit aktueller Firmware. Habe dann nach direktem telefonischen Kontakt mit der Telekom Störungshotline, die auch keinen weiteren Rat wusste, einen Receiver Austausch vorgenommen. Lief nach Installation prima, aber nach weniger als einer Woche wieder das oben beschriebene Problem. 

Ich bin seit Jahrzehnten ein geduldiger und treuer Telekom Kunde, aber solche Vorfälle machen mich nachdenklich, eventuell doch mal den Anbieter zu wechseln. Wer weiß Rat?

Gruß

Ralf