Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlermeldung WM Spiele & Zugriff Magenta unterwegs

vor 3 Stunden

Hallo,

wenn ich ein WM Spiel am TV schauen will, kommt nach 10-20 Minuten ein schwarzes Bild und folgende Fehlermeldung

"Der Inhalt kann nicht abgespielt werden, da die vom Inhalte-Anbieter geforderten Kopierschutzanforderungen im Browser nicht erfüllt werden. Bitte nutze zum Abspielen die MagentaTV Box, unseren Stick oder eine unserer Apps für Android und iOS. (051176)". 

Ich nutze den Magenta Stick an einem Samsung TV. Die einzige Lösung ist TV und Stick vom Strom zu nehmen und ein paar Minuten zu warten. Allerdings kann dies ja nicht eine dauerhafte Lösung, insbesondere während eines Spiels sein. 

Ebenso kann ich weder über den Browser noch über die App auf Magenta zugreifen, da mir nach dem Login immer angezeigt wird, dass eine Buchung erforderlich

ist. 

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

170

0

2

    • vor 3 Stunden

      Hi @laura.s. 👋

      Versuch mal es mit Stick & TV für mindestens 10min stromlos oder ein anderes HDMI Kabel.

      Zum Login: Bitte die Zugangdaten prüfen.

      --

      Cu

      Chris

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Steck man den Stick nicht direkt in einen HDMI -Port am TV?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    843

    0

    2

    Gelöst

    vor 28 Tagen

    in  

    272

    0

    5

    Gelöst

    in  

    165

    0

    7

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...