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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fernbedienung für das MagentaTV One (2.Gen) funktioniert nicht mehr richtig

vor 17 Tagen

Hilfe!

Ich habe ein MagentaTV One (2.Gen) bei der Telekom gemietet. Seit ein paar Tagen funktioniert die Fernbedienung nicht mehr richtig, ohne dass sie beschädigt wurde. Lauter/leiser und Mute funktionieren nicht mehr, andere Tasten dagegen schon.

Kann man bei der DTAG eine defekte Fernbedienung austauschen lassen?

Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Tagen

      @dk-one 

      ein paar Möglichkeiten aufgezählt an Beispielen, woran es liegen könnte, zunächst nur A und B behandelt.. 

        

      A) Falls die Lautstärkenänderung so konfiguriert isz, dass sie per HDMI-CEC übermittelt werden soll: Nicht jedes Endgerät ist vollkompatibel zum HDMI-CEC der TV One (2. Gen). 

        

      Das Übermitteln von Lautstärkeänderungen inkl Mute und Demute per HDMI-CEC kann dort in der One2 an- und abgeschalten werden:

          

       > Home-Taste 

       > Opt-Taste (hat drei Striche) 

       > zu "Systemeinstellungen" > OK-Taste

       > zu "Gerätesteuerung" > OK

       > zu "Ecperteneinstellungen" > OK

       > zu "Lautstärke des TV steuern": 

      • Ist der Schalter blau rechts, dann übermittelt die One2 Lautstärkeänderungen per HDMI-CEC an den TV (ggf weiter an Soundbar oder AVR ), der (oder die Soundbar oder der AVR ) die Lautstärkeänderung dann umsetzen soll. 
      • Ist der Schalter links grau, dann soll die Lautstärkenänderung dagegen in der One2 selbst passieren. 

       Gehen nach Umkonfigurierung die Lautstärkeänderungen?

      1

      von

      vor 16 Tagen

      Ja, danke, jetzt funktioniert es wieder.

      Ich habe mal reflektiert, wann das auftritt: immer wenn ich mit einer NoName-Fernsehsteuerungs-App auf dem iPhone den Fernseher auf mute stelle, dann funktionieren danach die Laufstärke- und Mut-Funktionen auf der Original Telekom-Fernbedienung nicht mehr.

      Ja, bei mir sind Fernseher und TV-Box über HDMI-CEC gekoppelt.

      Dann scheint sie doch nicht defekt zu sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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