Hallo,

bei unserer recht neuen TVBox (wir haben sie vor ca. 4 Wochen erhalten) ist die Fernbedienung defekt. Die Box lässt sich nicht mehr steuern und wir benötigen einen Austausch der Fernbedienung auf die neueste Version. Hier habe ich gelesen, dass der Fehler behoben wurde.

Ich habe im Profil die Seriennummer der Fernbedienung hinterlegt und auch meine Kontaktdaten und bitte hier um Unterstätzung.

Besten Dank vorab.