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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fernbedienunglein!
vor 12 Tagen
Erlebe das neue MagentaTV (MagentaTV One (2. Gen)) : Mehr Einfachheit, mehr auf mich persönlich zugeschnitten, mehr Komfort. «<!!! Nicht so schön! ( Eigentlich der letzte Dreck! Aber ich achte besser auf die Formulierung!)
Genau wie die Internetseite der Telekom. Absicht, dass man nichts findet? Ich suche mir einen anderen Anbieter!
Gewisse Teilnehmer dieser „Telekom-hilft“ fressen die falschen Drogen (Die Namen unwichtiger Wesen merke ich mir nicht! Ach, gerade entdeckt: Ein "Soomo" und einer mit "Pizza" am Ende, o.s.!)! JETZT darf man behaupten, ich würde böse Beiträge verfassen! Ich habe meine älteren Beiträge durchgesehen: Nicht ein Einziger war unfreundlich! Das „unfreundlichste“ was ich je von mir gab war: „MagentaTV One (2. Gen) ist Scheiß!“ o.s.! Ehrlich gesagt, kann ich da nichts unfreundliches entdecken! Wie bei Arschbook aka Facebook, man wird blöd angemacht, weiß diese Person nicht weiter, ist man der Unfreundliche und wird gesperrt. Egal nun!
„Telekom hilft“?: Ja! Hauptamtliche Mitarbeiter und, bis auf wenige Ausnahmen, auch „Freiwillige“!
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Hallöle,
mir wurde vor einigen allerliebsten Wochen eine neue, zuckersüße Fernbedienung zugesagt, da meine jetzige, ebenfalls zuckersüße Fernbedienung, nicht ganz funktionabel ist und klitzekleine, eher unwichtige, wenig interessante Manköchen auf weißt. Bedauerlicher Weise habe ich bis zum jetzigen Zeitpünktelchen keine erhalten. Das ist aber nicht so schlimmerchen, das kann gerne mal vorkömmelchen.
Besser?
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vor 12 Tagen
Ich habe deinen Text jetzt gelesen und stelle mir die Frage:
Wie können wir dir jetzt weiterhelfen? Gibt es ein konkretes Anliegen wo du Unterstützung durch die Community oder einen Teamie benötigst oder waren das jetzt einfach nur "Abschiedsworte" weil du den Anbieter wechselst?
8
von
vor 33 Minuten
ja, ist der kunde. und der kunde hat hat auch keinen bock mehr. und tschüß
0
von
vor 30 Minuten
Wundert dich das wirklich?
Der Kunde ist noch immer ungehalten.
@Grünten
Wundert dich das wirklich? Ich habe inzwischen nicht mehr den Eindruck, dass er ernsthaft an einer tatsächlichen Lösung seines Problems interessiert ist. Schließlich wurden ihm bereits verschiedene Hilfsangebote gemacht, die er bislang nicht angenommen hat.
Sein Auftreten wirkt auf mich eher so, als stünde der Konflikt selbst im Mittelpunkt und nicht die Suche nach einer praktikablen Lösung.
Das erinnert mich ein wenig an Don Quijote, statt die angebotene Unterstützung zu nutzen, scheint er gegen vermeintliche Widerstände anzukämpfen, die einer Klärung eher im Weg stehen.
Letztendlich kann man aber nur denjenigen helfen, die eine Hilfe auch annehmen möchten. Solange die Bereitschaft zur Zusammenarbeit fehlt, wird es schwierig sein, das eigentliche Problem aus der Welt zu schaffen.
Warum sollte mich das wundern, es ist nur eine Feststellung ohne Wertung.
Es liegt mir fern, mangelnde Erziehung, Kindestuben, fehlende Manieren, Unhöflichkeit anders zu bezeichnen.
0
von
vor 11 Minuten
Warum sollte mich das wundern, es ist nur eine Feststellung ohne Wertung.
Wundert dich das wirklich?
Warum sollte mich das wundern, es ist nur eine Feststellung ohne Wertung.
Es liegt mir fern, mangelnde Erziehung, Kindestuben, fehlende Manieren, Unhöflichkeit anders zu bezeichnen.
Dann ist mir die Intention deiner Nachfrage ehrlich gesagt nicht ganz klar 🤷♂️
Seitens des Teams wurde bereits auf die Möglichkeiten der schriftlichen Kommunikation hingewiesen. Ob @Hamlet dieses Angebot annimmt oder nicht, liegt letztlich allein in seiner eigenen Entscheidung.
Betrachtet man die bisherigen Beiträge und Kommentare von @Hamlet , entsteht zumindest bei mir der Eindruck, dass er die Kommunikation hier in der Community nicht als zielführend ansieht. Vielmehr wirkt es so, als würde der Thread hauptsächlich dazu genutzt, seinem Frust Luft zu machen. Das mag nachvollziehbar sein, trägt aus meiner Sicht aber nur begrenzt zur Lösungsfindung bei.
Natürlich kann man das Team erneut ins Spiel bringen und auf eine weitere Kontaktaufnahme hoffen. Allerdings sehe ich derzeit nicht, was sich dadurch grundlegend ändern sollte. Die verfügbaren Kommunikationswege und Unterstützungsmöglichkeiten wurden bereits aufgezeigt und liegen auf dem Tisch.
Wenn @Hamlet diese Wege nicht nutzen möchte, ist das letztendlich seine Entscheidung. Gleichzeitig sollte man dann aber auch akzeptieren, dass die Möglichkeiten der Community und des Teams begrenzt sind, solange die angebotenen Lösungswege nicht wahrgenommen werden.
Aus meiner Sicht sind die nächsten Schritte daher klar, die vorhandenen Kontakt- und Kommunikationsmöglichkeiten nutzen oder akzeptieren, dass sich die Situation ohne Mitwirkung kaum verändern wird.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Ich suche mir einen anderen Anbieter!
Erlebe das neue MagentaTV (MagentaTV One (2. Gen)) : Mehr Einfachheit, mehr auf mich persönlich zugeschnitten, mehr Komfort. «<!!! Nicht so schön! ( Eigentlich der letzte Dreck! Aber ich achte besser auf die Formulierung!)
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Gewisse Teilnehmer dieser „Telekom-hilft“ fressen die falschen Drogen (Die Namen unwichtiger Wesen merke ich mir nicht! Ach, gerade entdeckt: Ein "Soomo" und einer mit "Pizza" am Ende, o.s.!)! JETZT darf man behaupten, ich würde böse Beiträge verfassen! Ich habe meine älteren Beiträge durchgesehen: Nicht ein Einziger war unfreundlich! Das „unfreundlichste“ was ich je von mir gab war: „MagentaTV One (2. Gen) ist Scheiß!“ o.s.! Ehrlich gesagt, kann ich da nichts unfreundliches entdecken! Wie bei Arschbook aka Facebook, man wird blöd angemacht, weiß diese Person nicht weiter, ist man der Unfreundliche und wird gesperrt. Egal nun!
„Telekom hilft“?: Ja! Hauptamtliche Mitarbeiter und, bis auf wenige Ausnahmen, auch „Freiwillige“!
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Hallöle,
mir wurde vor einigen allerliebsten Wochen eine neue, zuckersüße Fernbedienung zugesagt, da meine jetzige, ebenfalls zuckersüße Fernbedienung, nicht ganz funktionabel ist und klitzekleine, eher unwichtige, wenig interessante Manköchen auf weißt. Bedauerlicher Weise habe ich bis zum jetzigen Zeitpünktelchen keine erhalten. Das ist aber nicht so schlimmerchen, das kann gerne mal vorkömmelchen.
Besser?
Dann mach das.
Dein Beitrag ist einfach nur unverschämt und respektlos. Sorry
7
von
vor 12 Tagen
Man könnte aber auch hingehen und die Wut mal verrauchen lassen, vor allem wenn das schon einige Tage zurückliegt und es überhaupt NIX mit deinem eigentlichen Anliegen was du jetzt hast zu tun hat.
So wird einfach nur wieder unnötig provoziert von deiner Seite.
die haben mir etwas unterstellt, was nicht zutrifft. daher kommt die wut 🙄
Man könnte aber auch hingehen und die Wut mal verrauchen lassen, vor allem wenn das schon einige Tage zurückliegt und es überhaupt NIX mit deinem eigentlichen Anliegen was du jetzt hast zu tun hat.
So wird einfach nur wieder unnötig provoziert von deiner Seite.
darum sag ich ja nix mehr dazu! wäre für mich längst bewendet gewesen. aber einer musste unbedingt nachlegen
na nee, hat mit dem eigentlichen "problem" echt nix zu tun. drum ist die angelegenheit jetzt echt erledigt. 🙂
von
vor 12 Tagen
darum sag ich ja nix mehr dazu! wäre für mich längst bewendet gewesen. aber einer musste unbedingt nachlegen
Man könnte aber auch hingehen und die Wut mal verrauchen lassen, vor allem wenn das schon einige Tage zurückliegt und es überhaupt NIX mit deinem eigentlichen Anliegen was du jetzt hast zu tun hat.
So wird einfach nur wieder unnötig provoziert von deiner Seite.
darum sag ich ja nix mehr dazu! wäre für mich längst bewendet gewesen. aber einer musste unbedingt nachlegen
na nee, hat mit dem eigentlichen "problem" echt nix zu tun. drum ist die angelegenheit jetzt echt erledigt. 🙂
Ähm ja, DU hast eben heute um 8:46 Uhr nachgelegt
na nee, hat mit dem eigentlichen "problem" echt nix zu tun. drum ist die angelegenheit jetzt echt erledigt. 🙂
Man könnte aber auch hingehen und die Wut mal verrauchen lassen, vor allem wenn das schon einige Tage zurückliegt und es überhaupt NIX mit deinem eigentlichen Anliegen was du jetzt hast zu tun hat.
So wird einfach nur wieder unnötig provoziert von deiner Seite.
darum sag ich ja nix mehr dazu! wäre für mich längst bewendet gewesen. aber einer musste unbedingt nachlegen
na nee, hat mit dem eigentlichen "problem" echt nix zu tun. drum ist die angelegenheit jetzt echt erledigt. 🙂
Du siehst ja wie es sich erledigt hat, seit deinem Beitrag heute morgen um 8:46 Uhr hier ist deine Art wie du hier andere angehst das Hauptthema geworden.....
von
vor 12 Tagen
Du siehst ja wie es sich erledigt hat, seit deinem Beitrag heute morgen um 8:46 Uhr hier ist deine Art wie du hier andere angehst das Hauptthema geworden.....
darum sag ich ja nix mehr dazu! wäre für mich längst bewendet gewesen. aber einer musste unbedingt nachlegen
Ähm ja, DU hast eben heute um 8:46 Uhr nachgelegt
na nee, hat mit dem eigentlichen "problem" echt nix zu tun. drum ist die angelegenheit jetzt echt erledigt. 🙂
Du siehst ja wie es sich erledigt hat, seit deinem Beitrag heute morgen um 8:46 Uhr hier ist deine Art wie du hier andere angehst das Hauptthema geworden.....
drum sag ich ja nix mehr 🙂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Erlebe das neue MagentaTV (MagentaTV One (2. Gen)) : Mehr Einfachheit, mehr auf mich persönlich zugeschnitten, mehr Komfort. «<!!! Nicht so schön! ( Eigentlich der letzte Dreck! Aber ich achte besser auf die Formulierung!)
Genau wie die Internetseite der Telekom. Absicht, dass man nichts findet? Ich suche mir einen anderen Anbieter!
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„Telekom hilft“?: Ja! Hauptamtliche Mitarbeiter und, bis auf wenige Ausnahmen, auch „Freiwillige“!
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Hallöle,
mir wurde vor einigen allerliebsten Wochen eine neue, zuckersüße Fernbedienung zugesagt, da meine jetzige, ebenfalls zuckersüße Fernbedienung, nicht ganz funktionabel ist und klitzekleine, eher unwichtige, wenig interessante Manköchen auf weißt. Bedauerlicher Weise habe ich bis zum jetzigen Zeitpünktelchen keine erhalten. Das ist aber nicht so schlimmerchen, das kann gerne mal vorkömmelchen.
Besser?
Ich schiebe es mal auf die Hitze.
0
vor 12 Tagen
ach hier: *Paz Vizsla*
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vor 12 Tagen
@Hamlet
ich habe der KI deinen Text anvertraut um ein verständliches Ergebnis zu erhalten:
Zusammenfassung
Der Verfasser ist mit dem neuen MagentaTV One (2. Generation) sowie teilweise auch mit der Telekom-Webseite unzufrieden. Er kritisiert, dass Informationen schwer zu finden seien und denkt darüber nach, zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Außerdem fühlt er sich im Telekom-Hilft-Forum ungerecht behandelt. Er ist der Meinung, dass seine bisherigen Beiträge nicht unfreundlich gewesen seien und dass Kritik von anderen Teilnehmern stärker bewertet werde als seine eigenen Äußerungen. Trotz dieser Kritik erkennt er an, dass die Mitarbeiter von „Telekom hilft“ sowie einige freiwillige Helfer grundsätzlich Unterstützung leisten.
Sein eigentliches Anliegen ist jedoch ein anderes: Vor mehreren Wochen wurde ihm eine neue Fernbedienung zugesagt, weil seine aktuelle Fernbedienung nicht mehr vollständig funktioniert. Bis heute hat er die Ersatzfernbedienung nicht erhalten. Er weist jedoch darauf hin, dass so etwas vorkommen könne und bleibt in dieser Angelegenheit grundsätzlich gelassen.
Kurzfassung
Unzufriedenheit mit MagentaTV One (2. Gen) und der Telekom-Webseite.
Frust über den Umgang im Telekom-Hilft-Forum.
Überzeugung, selbst keine unfreundlichen Beiträge verfasst zu haben.
Vor einigen Wochen wurde eine Ersatzfernbedienung zugesagt.
Die neue Fernbedienung ist bisher nicht angekommen.
Nachfrage zum aktuellen Stand der Lieferung.
@Hamlet du siehst, es wäre auch ganz ohne Beleidigungen und Vorwürfe gegangen.
Abschließend möchte ich noch einen Gedanken mitgeben.
Wenn man sowohl hier im Forum regelmäßig auf den Vorwurf stößt, Beiträge seien beleidigend oder unangemessen, als auch in anderen Plattformen wie Facebook bereits entsprechende Erfahrungen gemacht hat, könnte es hilfreich sein, die eigene Kommunikation einmal selbstkritisch zu betrachten.
Natürlich kommt es vor, dass man missverstanden wird oder andere Nutzer überempfindlich reagieren. Dennoch lohnt es sich oft, kurz innezuhalten und zu überlegen, wie die eigenen Aussagen auf andere wirken könnten. Eine sachliche und respektvolle Ausdrucksweise erleichtert den Austausch und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Diskussionen konstruktiv verlaufen.
Letztlich sind Konflikte in einer Community selten ausschließlich die Schuld einer einzelnen Seite. Manchmal tragen alle Beteiligten ihren Teil dazu bei. Ein wenig Selbstreflexion kann daher hilfreich sein, um Missverständnisse zu vermeiden und die Kommunikation für alle angenehmer zu gestalten.
7
von
vor 12 Tagen
passt perfekt 🙂
von
vor 12 Tagen
Dann kann man ja nur hoffen, dass der TE mit dem neuen Anbieter auch eine neue Community findet
Für mich ist das ein unnötiges Wiedereröffnen aus dem Theater des alten Beitrages und sorgt einfach nur für sinnlose Nebenkriegsschauplätze mit dir in der Schusslinie.
Dann kann man ja nur hoffen, dass der TE mit dem neuen Anbieter auch eine neue Community findet
wohl nicht. deshalb die kunden-feindlichkeit der telekom hinnehmen? falsche adresse
von
vor 12 Tagen
wohl nicht. deshalb die kunden-feindlichkeit der telekom hinnehmen? falsche adresse
Dann kann man ja nur hoffen, dass der TE mit dem neuen Anbieter auch eine neue Community findet
wohl nicht. deshalb die kunden-feindlichkeit der telekom hinnehmen? falsche adresse
Die einzige Feindlichkeit, die ich hier im Thread wahrnehme, kommt von dir aus.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Gewisse Teilnehmer dieser „Telekom-hilft“
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„Telekom hilft“?: Ja! Hauptamtliche Mitarbeiter und, bis auf wenige Ausnahmen, auch „Freiwillige“!
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Hallöle,
mir wurde vor einigen allerliebsten Wochen eine neue, zuckersüße Fernbedienung zugesagt, da meine jetzige, ebenfalls zuckersüße Fernbedienung, nicht ganz funktionabel ist und klitzekleine, eher unwichtige, wenig interessante Manköchen auf weißt. Bedauerlicher Weise habe ich bis zum jetzigen Zeitpünktelchen keine erhalten. Das ist aber nicht so schlimmerchen, das kann gerne mal vorkömmelchen.
Besser?
Du bist hier falsch!
Dieses Forum heißt Telekom hilft Community.
4
von
vor 12 Tagen
dann lies alles. danke
Du bist hier falsch!
Dieses Forum heißt Telekom hilft Community.
dann lies alles. danke 🙄
Nö, ist mir zu anstrengend!
von
vor 12 Tagen
Nö, ist mir zu anstrengend!
dann lies alles. danke
Nö, ist mir zu anstrengend!
dann laber nicht! danke
von
vor 12 Tagen
dann laber nicht!
Nö, ist mir zu anstrengend!
dann laber nicht! danke
Hier im Telekom hilft Community-Forum, in diesem Beitrag, labert nur einer, nämlich du!
Wenn du keinen Anstand hast, Leute beleidigen und dich in der Fäkalsprache artikulieren willst, bist du hier falsch!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Gewisse Teilnehmer dieser „Telekom-hilft“ fressen die falschen Drogen
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Genau wie die Internetseite der Telekom. Absicht, dass man nichts findet? Ich suche mir einen anderen Anbieter!
Gewisse Teilnehmer dieser „Telekom-hilft“ fressen die falschen Drogen (Die Namen unwichtiger Wesen merke ich mir nicht! Ach, gerade entdeckt: Ein "Soomo" und einer mit "Pizza" am Ende, o.s.!)! JETZT darf man behaupten, ich würde böse Beiträge verfassen! Ich habe meine älteren Beiträge durchgesehen: Nicht ein Einziger war unfreundlich! Das „unfreundlichste“ was ich je von mir gab war: „MagentaTV One (2. Gen) ist Scheiß!“ o.s.! Ehrlich gesagt, kann ich da nichts unfreundliches entdecken! Wie bei Arschbook aka Facebook, man wird blöd angemacht, weiß diese Person nicht weiter, ist man der Unfreundliche und wird gesperrt. Egal nun!
„Telekom hilft“?: Ja! Hauptamtliche Mitarbeiter und, bis auf wenige Ausnahmen, auch „Freiwillige“!
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Hallöle,
mir wurde vor einigen allerliebsten Wochen eine neue, zuckersüße Fernbedienung zugesagt, da meine jetzige, ebenfalls zuckersüße Fernbedienung, nicht ganz funktionabel ist und klitzekleine, eher unwichtige, wenig interessante Manköchen auf weißt. Bedauerlicher Weise habe ich bis zum jetzigen Zeitpünktelchen keine erhalten. Das ist aber nicht so schlimmerchen, das kann gerne mal vorkömmelchen.
Besser?
Erstens sind die Helfer:innen keine Tiere, und zweitens ist es schon ein starkes Stück, auch noch Drogenkonsum zu
unterstellen.
7
von
vor 12 Tagen
aber für mich! alle die hier etwas von respektlos faseln: nicht EINER von euch war bei der aktion dabei.
sich hier einzumischen und 0-ahnung zu haben, DAS ist respektlos!
jetzt kümmert sich bitte ein jeder wieder um seine topfpflanzen! danke
-thread geschlossen-
Also ich muss sagen, für mich ist das Thema noch nicht beendet @Hamlet!
Also ich muss sagen, für mich ist das Thema noch nicht beendet @Hamlet!
Meine Kollegin @Wiebke Kr. hat Hilfe angeboten, daher gehe ich auf das eigentliche Anliegen nicht mehr ein.
Allerdings empfinde ich die Art der Kommunikation als sehr unangemessen. Insbesondere der Eingangspost wirkt auf mich wenig respektvoll.
Diese Wortwahl geht aus meiner Sicht eindeutig zu weit. Unterschiedliche Meinungen sind völlig in Ordnung, ein respektvoller Umgang miteinander sollte jedoch selbstverständlich sein. Genau dafür gibt es unsere Netiquette. Beim nächsten Mal wäre es besser, den Beitrag etwas sachlicher zu formulieren.
Das Internet ist kein rechtsfreier Raum und unsere Kanäle Facebook/Community etc. auch nicht. Wer meint, sich hier respektlos verhalten zu können, muss damit rechnen, dass wir von unseren Moderationsmöglichkeiten Gebrauch machen.
Zum Abschluss möchte ich wirklich noch mal darum bitten, dass wir hier alle respektvoll mit einander kommunizieren. Wir sind alle echte Menschen und niemand weiß was sowas in jemandem auslösen kann. Unterstützung, Tipps und Hilfe ist hier immer gern gesehen, aber das wisst ihr ja. 😊Wir sind dafür sehr dankbar.
So und nun wünsche ich uns allen ein schönes Wochenende. ☀️
Beste Grüße Anne
aber für mich! alle die hier etwas von respektlos faseln: nicht EINER von euch war bei der aktion dabei.
sich hier einzumischen und 0-ahnung zu haben, DAS ist respektlos!
jetzt kümmert sich bitte ein jeder wieder um seine topfpflanzen! danke
-thread geschlossen-
🙄
@Anne W.
0
von
vor 12 Tagen
hab keine zeit mehr. danke
von
vor 12 Tagen
hab keine zeit mehr. danke
Dir würde m e h r Zeit bleiben, wenn Du nicht gleich zu Beginn die verbale Keule herausgeholt hättest,
Vulgärausdrücke gepostet u. die Helfer:innen angegriffen hättest.
-
Eines werde ich nie verstehen:
-
Warum viele Menschen so viel Energie investieren, um zu schimpfen über ein aufgetretenes Problem -
wenn nur ein Bruchteil dieser Energie in eine gemeinsame Lösungsfindung einfließen würde,
könnten wir alle entspannter leben.
Uneingeloggter Nutzer
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von