Fernseher und Passwort
2 years ago
Ich hatte die telekom wegen meines fernsehers anschreiben wollen, jetzt klappt garnichts mehr .
auf dem Bildschirm erscheint:
"Datum, ein Bild, mein name oder passwort eingeben, Ihr passwort enthät mindestens 4 Zeichen, daruntermindestens 1 Buchstabe
dann erscheint das Feld für die Angabe des Passwortes und
Notruf
aber das trifft nicht auf mein passwort zu.
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Beitrag in eigenen Thread verschoben von Mikko
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2 years ago
wie komme ich an ein neues passwort?
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2 years ago
wie komme ich an ein neues passwort?
wie komme ich an ein neues passwort?
Für was genau denn?
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2 years ago
Ich habe den Text jetzt mehrfach gelesen aber irgendwie verstehe ich nicht so ganz um was es geht.
Du schreibst die Telekom wegen deinem Fernsehgerät an.
Und jetzt musst du auf deinem Fernsehgerät ein Passwort eingeben und dein Fernsehgerät hat auch die Möglichkeit einen Notruf anzusetzen?
Magst du vielleicht mal etwas genauer beschreiben weswegen du die Telekom angerufen hast, was man mit dir besprochen hat und um welches Endgerät es jetzt genau geht? Notruf-Funktionen kenne ich nämlich eher von Smartphones.
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2 years ago
@kuhnelke43
Ein Bild von der beschrieben Anzeige könnte vllt. auch weiter helfen.
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2 years ago
Hallo @kuhnelke43 und willkommen in der Community.
Ich schließe mich den Vorpostern an: Worum geht es hier genau?
Du wirst nach einem Passwort gefragt. Die Beschreibung deutet für mich auf den LogIn ins Kundencenter hin. Wolltest du dich ins Kundencenter einloggen? Oder ist die Aufforderung nach Benutzername und Passwort auf dem Fernseher, also bei MagentaTV erschienen?
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
Guten Abend @kuhnelke43 ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Dann wollen wir doch einmal gemeinsam schauen, wie wir das wieder hinbekommen. 😊
Für den Anfang:
Welches Smartphone nutzen Sie?
Viele Grüße
Sarah D.
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2 years ago
ich wollte mich mit meinem samsung smartphon bei der telekom einloggen, aber habe das passwort (es sollen 4 Zeichen darunter 1 buchstabe sein) nirgendswo notiert (in dem alle passwörter sind) Jetzt tut sich garnichts mehr, ausser, dass i einem kleinen streifen meldungen von facebook und whats app erscheinen.
Wollte heute zu einem telekomcenter bei uns in der nähe, aber die haben samstags geschlossen.
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2 years ago
Wollte heute zu einem telekomcenter bei uns in der nähe, aber die haben samstags geschlossen.
Wollte heute zu einem telekomcenter bei uns in der nähe, aber die haben samstags geschlossen.
Dir ist ja hier Hilfe angeboten worden, bitte
Dann wollen wir doch einmal gemeinsam schauen, wie wir das wieder hinbekommen. Für den Anfang: Welches Smartphone nutzen Sie?
Dann wollen wir doch einmal gemeinsam schauen, wie wir das wieder hinbekommen.
Für den Anfang:
Welches Smartphone nutzen Sie?
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