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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Freischaltung lineare Sky Sender und DAZN

vor 2 Jahren

hallo

 

habe heute Magenta Mega Stream + Mega Sport  + WOW Serien und Filme gebucht

 

WOW könnte ich nach einigen hin und her auch erfolgreich registrieren, so das jetzt bei WOW das Serien, Filme, Sport und Premium Abo aktiv ist. Über die WOW App geht auch alles.

 

Wann werden nun die linearen SKY Sender freigeschaltet?

WOW Premium muss ich ja nicht nochmal extra buchen, da es ja schon in der Mega Sport Option inkludiert ist. Richtig?

 

das geleiche bei DAZN, Registrierung erfolgreich abgeschlossen, APP geht aber leider keine linearen Sender!

 

vielen dank für eure Hilfe

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    • vor 2 Jahren

      Welche Hardware setzt Du ein?

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    • vor 2 Jahren

      Magenta TV One

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    • vor 2 Jahren

      Ok, damit müssen sowohl wow als auch DAZN linear funktionieren. Es wird einfach noch einen Moment dauern. Wann hast du die Registrierungen gemacht? Heute?

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    • vor 2 Jahren

      Ja heute, dachte aber es geht dann ganz schnell

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    • vor 2 Jahren

      Die Freischaltung der linearen Kanäle kann bis zu 48 std. dauerern (offiziell 24 Std.)

       

      Wenn bis Dienstg nichts geht, bitte nochmal melden.

      Dann muss das Team nachsehen.

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    • vor 2 Jahren

      Ok. Vielen lieben dank

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    • vor 2 Jahren

      kann sich das bitte jemand vom Team ansehen, ich werde noch Wahnsinn mit dem chat, es hat irgendwas damit zu, das ich auch noch einen festnetzvertrag habe 

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @andre.koos1979 

      Du hast deine Profildaten zu 33% ausgefüllt.

      Falls vorhanden bitte Kundennummer und Rufnummer eintragen.

      Dann rufe ich mal das Team

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      erledigt und danke

      5

      von

      vor 2 Jahren

      ?

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @andre.koos1979

       

      Nimm die MagentaTV One bitte noch einmal für 15min vom Strom.

       

      Wenn das keinen Erfolg bringt, nenne mir bitte die genaue Fehlermeldung die erscheint, wenn du die linearen Sender aufrufst.

       

      Damit erstelle ich dann ein Ticket für die Fachabteilung.

       

      Gruß

      Max Ba.

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      von

      vor 2 Jahren

      Auch das brachte keinen Erfolg 😒 bekomme langsam echt die Krise 

       

      Als Anhang die beiden Meldungen 

       

       

      IMG_0008.jpeg

      IMG_0007.jpeg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      alles klar. vielen dank für das angenehme Gespräch. 

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    • vor 2 Jahren

      …das wird noch, bei mir hat es etwas länger als 48h gedauert 😉

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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