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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Gemietete Videos aus Werbe-Email zu Erotic Lounge (Gratisfilm) vom Media Receiver löschen! Verschwindet eben nicht nach 48h von selbst!

vor 3 Jahren

Wie kann ich die Filme aus „meine Videos“ wieder los werden/löschen?

 

Kann doch nicht sein, dass ihr die Software nicht so ertüchtigen könnt, das man das selbst löschen kann?

 

Wenn ich dafür euren Support in Anspruch nehmen muß, ist das ein Armutszeugnis!

 

Wollt Ihr für immer euer schlechtes Image beim Kunden zementieren?

 

Gruß

Andreas Kumpfmüller

 

 

 

1353

27

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @momo-skipper2 

      Es gibt doch auch die Webseite zu der Lounge - schon mal da geschaut ob man den Film löschen kann?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Das Problem ist gelöst.

       

      Man muss auf die Internetseite von Erotic Lounge gehen, sich einloggen, seine Inhalte aufrufen.

       

      Dann sind alle bis dahin aufgerufenen Gratisfilme aufgelistet. Man muss jeden einzelnen Titel aufrufen und die "Lizenz " löschen. Dann ist der Film auf Erotic Lounge und auf dem Receiver zuhause verschwunden.

       

      Die "telekomhilft"-community konnte mir nicht helfen, hat aber jede Menge blöde, unsachliche Kommentare abgegeben.

       

      Wenn ich der Admin in dieser Community wäre, würde ich solche "Helfer" blockieren!

      0

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