‎Gestörter Empfang bei Privaten der RTL Gruppe (RTL, Pro7, NTV) seit 2 Tagen

Gestörter Empfang bei Privaten der RTL Gruppe (RTL, Pro7, NTV) seit 2 Tagen

4 years ago

Hallo,

seit 2 Tagen ist bei mir der Empfang auf den RTL SD Sendern gestört. Bild und Ton erscheinen für ein paar Sekunden, dann ruckelt es bzw. friert komplett ein, nach 1-2 Minuten erscheint eine Fehlermeldung, dass der Empfang nicht möglich ist und man den Receiver überprüfen soll.

Die Überprüfung findet keinen Fehler, kompletter Neustart hilft auch nicht. Mit VLC am PC sind die Sender komplett gestört, es gibt also bei diesen Sendern gar kein Bild (somit scheidet der Media Receiver als Ursache auch aus).

Alle anderen Sender, SD sowie HD, funktionieren einwandfrei.

Wir haben das normale Magentapaket an einer 250MB Leitung (die Geschwindigkeit liegt auch voll an!) und den aktuellen Mediareceiver.

Ist hierfür eine Ursache bekannt? Hat RTL/PRO7 etwas an der Einspeisung der SD Sender geändert?

Bin dankbar für jeden Tip!

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4 years ago
@sureiBei mir funktioniert es in SD und HD wie sind die Geräte verbunden?
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4 years ago
Hallo,
hat leider nichts gebracht. Die Sender gehen weder am PC (mit VLC Player) noch am Fernseher mit dem MediaReceiver. Alle anderen Sender sind einwandfrei. RTL HD kann ich nicht ausprobieren, hab das HD Paket nicht gebucht.
Ist das jetzt die Methode von RTL Leute dazu zu bewegen, HD+ zu buchen?
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4 years ago
@surei:

Benuztz du einen Switch ?

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4 years ago
der PC ist direkt per Kabel mit der Fritzbox verbunden, der MediaReceiver per Switch. Das alles hat jetzt vier Jahre lang ohne Probleme funktioniert, nun plötzlich spinnen ein paar ganz bestimmte Sender, sowohl auf dem PC als auch auf dem MediaReciever. Ich schließe den Switch als Ursache daher zu 100% aus.
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4 years ago
ProSieben gehört nicht zur RTL-Gruppe.
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4 years ago
@surei
Wie heißt dein Tarif genau? Bitte Wort für Wort. Ist Magenta TV evtl. Start TV?
Habe hier was ähnliches gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/StartTV-seit-2-Tagen-Stoerungen-auf-der-Sendergruppe-RTL/m-p/4841189#M425194

Gruß
renner281064

Nachtrag: Welchen Receiver nutzt du? Den MR200?
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4 years ago
Tarif ist Magenta Zuhause XL, Receiver ist MR401. Software aktualisiert. Die in dem anderen Beitrag beschriebene Störung klingt in der Tat identisch. Muss nach meiner Einschätzung ein Telekom Problem sein.
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4 years ago
Kurze Info:
Seit heute funktionieren die Sender wieder. Wir haben bei uns nichts verändert, also hat vermutlich die Telekom den Fehler auf ihrer Seite gefunden und behoben. Geht es bei Euch auch wieder?
Im Logfile unserer Fritzbox sehe ich, dass gegen 4:00 heute nacht die Internetverbindung unterbrochen war. Vermutlich haben sie da etwas umgeschaltet.
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4 years ago
Guten Abend @surei, ich bin froh, dass es nun wieder funktioniert. In dem anderen Beitrag steht ja auch, dass das Problem anscheinend nicht direkt an der Hardware gelegen hat. Lieben Gruß, Diandra S.
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