Solved

Gutschein-Code Sky Paket 1 Jahr inklusive ohne Aktivierungsgebühr und der Link klappt nicht

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Mail erhalten als treuer TV Kunde.

VIELEN DANK FÜR IHRE TREUE ALS TV-KUNDE
WIR BELOHNEN SIE MIT EINER GANZ
BESONDEREN ÜBERRASCHUNG

 
 
 
 

 

 

 

Hallo Herr Wagner,

es ist an der Zeit, einfach einmal „Danke“ zu sagen! Für Ihre langjährige Treue als MagentaTV Kunde möchten wir Sie nun belohnen.

Sie erhalten von uns 1 Jahr ein Sky Paket Ihrer Wahl inklusive.*
(im 12-Monatsabo, danach ab 29,99 € mtl.*)

 
 
 
 

 

 

Der LINK in der Mail funktioniert nicht. siehe unten:

Vielen Dank für Ihr Interesse!

Leider ist diese Seite nicht erreichbar.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der eingegebenen Internet-Adresse.

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Bei der Bestellung eines Sky Paketes kann ich auch manuell den mitgesandten Gutschein-Code nicht

eingeben. 

Liebe Telekom bitte helfen. Danke

Thomas

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @tcwagner,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Verstehe ich das richtig, du bist Festnetzkunde bei der Telekom und nutzt auch das MagentaTV. Jetzt hat dir die Telekom eine E-Mail zugeschickt, wo man dir ein kostenloses Sky Paket anbietet, dein Link oder die manuelle Eingabe vom Code funktioniert aber nichtm, richtig?

       

      Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen🤗

       

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      5 years ago

      Das mit den 12 Monaten klappt hier anscheinend bei einigen nicht wenn man sich die Threads durchliest. Liegt aber meistens an Sky. 

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      5 years ago

      Habe Profil ausgefüllt.

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    • 5 years ago

      @tcwagner 

       

      Das klingt irgendwie nach Phishing .

       

      Mach mal einen Screenshot von der Mail und poste den vollständigen Header hier, aber beides ohne persönliche Daten.

       

      2

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      5 years ago

      @Mächschen @Telekom bietet aber vielen Bestandskunden upgrades zum testen an. Könnte auch echt sein. Ich habe auch ganz wenig Zweifel wegen dem Link. 

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      5 years ago

      Moin,

       

      hab einen neuen AS seit dem 30.11.2019, aber die Weiterleitung geht auf www.telekom.de/sky-aktion

      Die Seite scheint wohl nichtmehr zu funktionieren.

      Code habe ich bereits per Mail erhalten, bin echt am verzweifeln..

       

      "Vielen Dank für Ihr Interesse!

      Leider ist diese Seite nicht erreichbar.
      Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der eingegebenen Internet-Adresse."

       

      Kdnr + RR-Nummer stehen im Profil.. Danke vorab schonmal Fröhlich

       

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hi @tcwagner,

      prima, dass du deine Daten hinterlegt hast. Merkwürdig, dass der Link nicht funktioniert. Ich kann mit dir zusammen auch dein Sky Paket buchen. Wann kann ich dich telefonisch erreichen? Dann machen wir das zusammen. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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      5 years ago

      Hallo Sören,

       

      ich wäre jetzt unter der eingetragenen Rufnummer bis 18:00 Uhr zu erreichen.

       

      Gruß

      Tcwagner

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      5 years ago

      @tcwagner @Bitte die nummer aus Datenschutzgründen löschen!

      Answer

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      5 years ago

      Hi @tcwagner,

      gestern Abend war ich leider nicht mehr da. Wie schauts bei dir heute aus? Kann ich dich auch zwischendurch erreichen. Ich müsste nur wissen, welches Paket du haben willst und dich einmal am Telefon legitimieren. Weißt ja, Datenschutz und so. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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    • 5 years ago

      Servus, ich habe problemlos den link anklicken und das Abo auswählen können. ABER: (s. mein Post) es gibt einen Haken und vllt wird da gerade nachgebessert? LG Susanne

      1

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      5 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer

      @Anne W. hat im Thread darauf geantwortet:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Treue-Belohnung-1-Sky-Paket-Mail-v-19-Dez/m-p/4320350#M364389

      Gruß

      Jürgen Wo.

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