Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gutscheincode für die 2 Gratis-Monate MagentaTV zur WM fehlt
vor 16 Tagen
Hallo Telekom-hilft-Team,
hallo Support-Team,
hallo Support-Team,
ich bin aktiver MagentaSport-Bestandskunde und möchte gerne das aktuelle Angebot zur Fußball-WM nutzen, bei dem man MagentaTV für zwei Monate kostenlos erhält.
Leider habe ich bisher keinen Gutscheincode per E-Mail erhalten. Vermutlich liegt es daran, dass in meinem Profil die Marketing-Einwilligung (der Informationsservice) nicht aktiv war.
Könnten Sie mein Kundenkonto bitte prüfen und mir den Gutscheincode für die 2 Freimonate manuell zusenden? Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Bernd Rück
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 19.06.2026 07:54 eskaliert.
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vor 16 Tagen
Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt
hallo Support-Team,
Hallo @benniulmer
in deinem Profil sind keine Daten hinterlegt.
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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Habe die Daten vervollständigt
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vor 13 Tagen
Ja bitte, ich bin ab 18:10 Uhr erreichbar .
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vor 13 Tagen
Hallo @benniulmer,
@benniulmer
wir melden uns ab 18:10 Uhr erneut bei dir.
Viele Grüße
Erdogan
von
vor 13 Tagen
Hallo @benniulmer,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Es freut mich, dass ich Ihr Anliegen klären konnte. Melden Sie sich gerne, wenn noch etwas sein sollte.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
@benniulmer
Teamies sind informiert.
0
vor 14 Tagen
Also meine lieben,
das ist ja hier alles ganz nett, aber am Ende nur gesülze.
Angekündigte Rückrufe finden nicht statt. Auf den Gutscheincode warte ich vermutlich bis zum Nimmerleinstag 🙁
Da ist es logisch dass ich mir nun überlege MagentaSport und den Provider zu kündigen.
Ich fühle mich einfach abgezockt von Euch.
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Uneingeloggter Nutzer
von