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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Hallo Magenta App. Verknüpfung falsch

vor 4 Jahren

In der "Hallo Magenta" App bestehen noch Verknüpfungsfehler und sollte entfernt bzw. korrigiert werden.

Es noch auf Smarthome hingewiesen und ein Link in form einer Kachel

Dann in dem sich öffnendem Fenster wird man zum Download der Smarthome App. weiterhereicht. Nach dem Login erfährt man das diese App nicht mehr. funktioniert mit der App.

War dieses schon bekannt und Wann ist eine Änderung zu erwarten. 

 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Charly0366 

       

      worin besteht denn das Problem genau? nutzt du überhaupt smarthome?

      Bestandskunden die smarthome nutzen können sich ja über diese Funktion noch einloggen.

       

      ansonsten gibt es ja die Funktion "MagentaZuhause" für das "neue" smarthome.

      16

      von

      vor 4 Jahren

      Eogentlich ja verwirrend ist für mich die Tatsache das im Vertrag die Rede von SmartHome ist aber wenn ich versuche mich mit der Magenta SmartHome App anzumelden wird mir angezeigt das es eine Falsche App. ist und ich Die Zuhause App. verwenden soll. Also Hallo Magenta App. setzt die Smarthome App. vorraus aber diese App. sagt mir das ich die Zuhause App. laden soll. Bin vollkommen verwirrt da innerhalb der Hallo Magenta App keine Verknüpfung auf die Zuhause App zu finden ist.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      @Charly0366 

      in der Hallo Magenta App gibt es die Funktionen Magenta SmartHome und MagentaZuhause 

       

      8681F8C8-D7C4-4D89-BCEA-3DD813713A5B.jpeg


      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Charly0366 ,

       

      ich kann gut verstehen, das dies alles sehr verwirrend ist. Die von @Has  genannte Erklärung ist super.  Vielen Dank dafür. Ich hoffe die klärt alle ? auf.


      Viele Grüße

      Heike B. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Charly0366 

      in der Hallo Magenta App gibt es die Funktionen Magenta SmartHome und MagentaZuhause 

       

      8681F8C8-D7C4-4D89-BCEA-3DD813713A5B.jpeg


      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Charly0366 ,

       

      ich kann gut verstehen, das dies alles sehr verwirrend ist. Die von @Has  genannte Erklärung ist super.  Vielen Dank dafür. Ich hoffe die klärt alle ? auf.


      Viele Grüße

      Heike B. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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