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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Hauptreceiver lässt sich nicht einstellen

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, 

 

Mein magenta receiver 401 wird in der Übersicht als zweit-receivcer angezeigt obwohl nur einer angeschlossen ist.

 

Wir hatten eine Flächenstörung am 28.03. 2024 und seit dem geht nichts mehr.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Tobcar99

       

      schön, dass du mit dem Anliegen bei uns gelandet bist - willkommen. 🤗

       

      Durch die Störung hat sich der Receiver vermutlich verschluckt. Das ist ärgerlich, aber einfach zu handhaben. Schau mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-401-601-Haupt-Receiver-zuweisen/ta-p/3677247

       

      Ich bin gespannt, was du berichtest. Viel Erfolg! 🙏

       

      Beste Grüße & ein schönes Osterfest 🌷

      Ina B. 

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      von

      vor 11 Monaten

      Das Funktioniert nicht.

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Der Vorschlag funktioniert nicht. Habe das selbe Problem und komme nicht weiter. Telekom Support völlig ahnungslos. Will mir einen neuen Vertrag unterjubeln. Bin etwas angesäuert.

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo, was genau funktioniert denn nicht und was wurde bisher unternommen? Gerne etwas detaillierter beschreiben, denn kein Fall ist wie der andere ;) Liebe Grüße ^Nicole

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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