HD Kanäle werden nur in SD ausgestrahlt

Question

HalloDa ich mit ihrer Hotline nicht weiter komme,wende ich mich jetzt schriftlich an sie. Meine Sky Programme werden alle in SD und nicht in HD Qualität ausgestrahlt. Sky sagt es würde an der Telekom liegen. Da ich für die HD Kanäle bezahle, würde ich sie auch gerne in HD empfangen. Es wäre mir ein Anliegen, wenn dieses schnellsten geklärt würde.MfG Michael Trösch

Steffi B. · Accepted Answer

@michael-troesch

Danke für das liebe Telefonat. Ich habe die Berechtigungen neu eingespielt und schwupps funktioniert es in HD.

Wenn mal wieder was ist, melde dich einfach hier.

Liebe Grüße, Steffi B.

Chill erst mal · Answer

Hallo @michael-troesch mach mal das:Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

HD Kanäle werden nur in SD ausgestrahlt

HD gebucht, SD ausgestrahlt

SKY HD gebucht SD ausgestrahlt

Regionalprogramme nur in SD

Big TV keine HD Kanäle verfügbar

Privatsender werden nur bei SD Einstellung angezeigt

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