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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

HD Sender plötzlich verschlüsselt

vor 3 Jahren

Hallo,

Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

Gruß 

7552

20

    • vor 3 Jahren

      @Maja5368 

       

      Hallo und willkommen in der Community

       

      Ich kann allerdings nur Raten weil zu wenige Informationen da sind
      Deswegen mache doch mal einen Werksresett bei MR 401 b wenn Du so einen hast


      1.)Den Media Recevier über den Netzschalter ausschalten

      2.)Die Reset-Taste hinten am Gerät gedrückt halten,gleichzeitig den Recevier wieder am Netzschalter einschalten.

      3.)Reset -Taste wieder loslassen.

      4..)Es kommt die Meldung " Wiederherstellung der Software wird gestartet.Es kann dauern bis der Mr401b wieder hochgefahren ist .Bitte nichts machen ,er startet wieder von selbst

      P.s Es werden alle Aufnahmen mit gelöscht, die auf der Festplatte sind

      Grüsse Nobsi1

      12

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Geht noch bis August, ist HD+, aber hat ja nichts hiermit zu tun. Dachte vielleicht hätte jemand eine Idee was ich machen könnte. 

      Vielen Dank für eure Hilfe

      Gruß 

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Maja5368

      Geht noch bis August, ist HD+, aber hat ja nichts hiermit zu tun. Dachte vielleicht hätte jemand eine Idee was ich machen könnte.

      Geht noch bis August, ist HD+, aber hat ja nichts hiermit zu tun. Dachte vielleicht hätte jemand eine Idee was ich machen könnte. 
      Maja5368
      Geht noch bis August, ist HD+, aber hat ja nichts hiermit zu tun. Dachte vielleicht hätte jemand eine Idee was ich machen könnte. 

      Na, du wirst doch sicherlich eine Kundennummer bei HD+ haben.

      Zwischenablage01.jpg

      https://www.hd-plus.de/hilfe-und-service

      https://www.hd-plus.de/unternehmen/kontakt

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja klar, vielen Dank für Deine Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Maja5368

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Um welchen Vertrag geht es denn genau?

      Genaue Bezeichnung..

       

      Und welcher Vertrag ist es nach der Verlängerung? Genaue Bezeichnung 

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

    • vor 3 Jahren

      Maja5368

      Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun?

      Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun?
      Maja5368
      Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun?

      Wenn du deinen Tarif nennst, kann das sicherlich beantwortet werden. Hellsehen kann hier niemand - und damit meine ich nicht die verschlüsselten HD-Sender.^^

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Maja5368 und herzlich willkommen in der Community. 

       

      Maja5368

      Hallo, Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken. Gruß

      Hallo,

      Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Gruß 

      Maja5368

      Hallo,

      Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Gruß 


      Da du deine E-Mail Adresse im Profil hinterlegt hast, konnte ich einen Blick auf deinen aktuellen Tarif werfen. 

      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender. 

       

      Am 30.03.2022 hast du einen Tarifwechsel auf Magenta Zuhause L mit TV Smart. Ab da hast du dann Zugriff auf über 75 HD Sender. Fröhlich 

       

      Das "plötzlich" gehen die HD Sender nicht mehr kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Ich habe gedacht vll hast du ja HD Start gebucht gehabt, aber das war auch nicht der Fall. Oder dachtest du vielleicht, dass die Tarifumstellung schon gewesen ist? Fröhlich 

       

      Ich hoffe, dass ich Licht ins Dunkle bringen konnte. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M.
       

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Sören,

       

      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr. Dachte es steht irgendwie mit dem Vertrag in Verbindung? Ich habe bereits alles ausprobiert aber die Sender bleiben verschlüsselt.  

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Maja5368

      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr.

      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr.
      Maja5368
      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr.

      Wie kann das sein, wenn vorher in dem "alten Tarif" auch nur die Öffis hell waren?

      Sören M.

      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender.

      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender. 
      Sören M.
      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Maja5368

      Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.
      Maja5368
      Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Wobei die Privaten auch frei in SD empfangen werden können.(?)

      Damit sollte man doch die nächsten 4 Tage leben können. Geht seit 38 Jahren. Zwinkernd

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja das stimmt wohl😊

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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