Moin allerseits, ich habe seit langer Zeit HSV Total gebucht (wodurch die Leistungen des Vereins leider nicht besser wurden).

In der Hoffnung, daß für den Preis von 4,99 € die Spiele auch ganz simpel und sauber irgendwann nach dem Spieltag eingepflegt werden war ich optimistisch, alle Spiele, ob selbst im Stadion verfolgt oder nicht, in Ruhe zuhause (oder auch unterwegs) nachbetrachten zu können.

Leider ist mir das nicht vergönnt. Es fehlen z.T. ganze Halbzeiten oder ganze Spiele - ist nur mir das aufgefallen? Gibt es keine anderen User?

Bereits dreimal habe ich zu dem Thema Anfragen gestartet, aber außer freundlichen gleichlautenden "wird schon - wir kümmern uns" ist leider nichts passiert. Wenn da bei der Umsetzung jemand hockt, der den HSV gar nicht abkann ... aber es ist eine Serviceleistung für Geld und ich wundere mich schon,

1. daß so etwas überhaupt passiert (es braucht weder Intellekt noch besondere Fähigkeiten die Dateien einzupflegen)

2. daß trotz meiner drei Anfragen (in denen ich Stück für Stück die fehlenden Dateien genannt habe) keine Reaktion erfolgt.

Bisher war ich ein treuer Telekom Kunde und habe die deutlich höheren Preise gegenüber Mitbewerbern immer mit der besseren Qualität und der Zuverlässigkeit begründet - aber jetzt fühle ich mich schon reichlich verdummt und bin äußerst schlechter Laune.

Gibt es andere Forumsmitglieder, die ähnlich jämmerliche Erlebnisse berichten können?