Hallo, 

ich hatte mir gestern Telekom geholt um Fussball zu gucken doch leider hat mein Handy mein Passwort nicht gespeichert und ich kann auch leider mein Passwort nicht mehr zurücksetzen 

Es kommt die Meldung:

"Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.

Wir bitten um Ihr Verständnis."

Nach mehreren Versuchen kommt zu viele Fehlversuche.

Kann mir einer vom Telekom-Team helfen, damit ich wieder Zugriff erreiche? Es handelt sich nicht um diesen Account, ich habe die richtig Kundennummer aber hinterlegt.

Danke.