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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Infofenster
vor 2 Jahren
Seit dem Update habe ich nach ändern der Senderliste ein Info Fenster (Änderung wird übernommen...) , welches sich nicht schließt. Neustart, längeres Abschalten, zurücksetzen helfen nicht.
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vor 2 Jahren
Wo hast du das Infofenster, also von welchem Gerät kommt es?
1
von
vor 2 Jahren
Ist ausschließlich im Magenta TV und Magenta Sport
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
S. Anhang
VID_20240321_074241.mp4
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vor 2 Jahren
und auf welchem Gerät ist die App installiert?
Auf einem appleTV?
Du kannst die Senderliste auch übers Web anpassen
www.web2.magentatv.de
damit dürfte das Problem auch beseitigt sein
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vor 2 Jahren
Nein, normaler Fernseher mit Stick. Übers Web funktioniert auch nich
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von
vor 2 Jahren
Sortiert habe ich. Danach Infofeld.
Dann zurück gesetzt. Infofrld geht nicht weg
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von
vor 2 Jahren
Infofrld geht nicht weg
du erhältst das Infofeld auch wenn du über www.web2.magentatv.de sortierst?
0
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @ek6666 , die Fragen von @der_Lutz möchte ich mit aufgreifen. Gegebenenfalls leite ich das Ganze sonst nochmal an unserer Fachabteilung weiter. Dazu müssten wir aber mal telefonieren. Magst du mir verraten, wann ein Telefonat am besten passt?
Viele Grüße Sven Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen
Wir haben nochmals ein Update geladen und dann für 30 Minuten komplett abgeschaltet.
Danach war alle wieder i. O.
Viel Dank für die Hilfsbereitschaft. Schöne Ostertage
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @ek6666,
Super, dass es so geklappt hat und vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir auch schöne Ostertage.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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