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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Infofenster

vor 2 Jahren

Seit dem Update habe ich nach ändern der Senderliste ein Info Fenster (Änderung wird übernommen...) , welches sich  nicht schließt. Neustart, längeres Abschalten, zurücksetzen helfen nicht. 

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    • vor 2 Jahren

      Wo hast du das Infofenster, also von welchem Gerät kommt es?

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      von

      vor 2 Jahren

      Ist ausschließlich im Magenta TV und Magenta Sport

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      S. Anhang

      VID_20240321_074241.mp4

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    • vor 2 Jahren

      und auf welchem Gerät ist die App installiert?

      Auf einem appleTV?

       

      Du kannst die Senderliste auch übers Web anpassen

      www.web2.magentatv.de

      damit dürfte das Problem auch beseitigt sein

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    • vor 2 Jahren

       


      Nein, normaler Fernseher mit Stick. Übers Web funktioniert auch nich

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      von

      vor 2 Jahren

      Sortiert habe ich. Danach Infofeld. 

      Dann zurück gesetzt. Infofrld geht nicht weg

      0

      von

      vor 2 Jahren

      ek6666

      Infofrld geht nicht weg

      Infofrld geht nicht weg
      ek6666
      Infofrld geht nicht weg

      du erhältst das Infofeld auch wenn du über www.web2.magentatv.de sortierst?

       

       

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @ek6666 , die Fragen von @der_Lutz möchte ich mit aufgreifen. Gegebenenfalls leite ich das Ganze sonst nochmal an unserer Fachabteilung weiter. Dazu müssten wir aber mal telefonieren. Magst du mir verraten, wann ein Telefonat am besten passt?

       

      Viele Grüße Sven Ö. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen

      Wir haben nochmals ein Update geladen und dann für 30 Minuten komplett abgeschaltet.

      Danach war alle wieder i. O. 

      Viel Dank für die Hilfsbereitschaft. Schöne Ostertage

       

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ek6666,

       

      Super, dass es so geklappt hat und vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Ich wünsche dir auch schöne Ostertage.

       

      Liebe Grüße

      Claudia Bö.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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