Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Interessensfrage: Hat man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter, bekommt man da auch eine Internet-Zugangsnummer?

vor 23 Tagen

Eine Frage aus rein Interesse:

Hat man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter, also ohne Telekom-Internet, bekommt man da auch eine 12-stellige (Internet-)Zugangsnummer?

Und wenn ja, wo kann man die im Kundencenter nachsehen?

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

132

0

33

    • vor 23 Tagen

      @Berti15 

      Nein!

      Du bekommst lediglich die Zugangsdaten, um dich mit MagentaTV am beliebigen Internetanschluss anzumelden.

      0

    • vor 23 Tagen

      @Marcel2605 

      Ich hab deine Lösungsmarkierung mal entfernt da es sehr wohl auch bei anschlussunabhängigen Tarifen eine "Zugangsnummer" gibt.

      0

      26

      von

      vor 22 Tagen

      @Ludwig II 

      Im alten Erleben-Kundencenter soll es sie mutmaßlich gegeben haben, auch wenn versteckt. Jedenfalls stand dies wohl in dem anderen Thread oder doch bereits hier? Dies Erleben-KC gibt es nicht mehr, nur noch das allgemeine "neue" Kundencenter und da, dies eh noch immer nicht so läuft, wie es soll, ist diese Zugangsnummer anscheinend für OTT -Kunden dort nicht zu finden.

      von

      vor 22 Tagen

      Ludwig II

      Ich wüsste aber gerne, wo diese Zugangsnummer für Kunden sichtbar dokumentiert ist.

      Sherlocka

      das bestätigt deine falsche Behauptung nicht, dass für diese Verträge keine Zugangsnummer existiert.

      @Ludwig II  das bestätigt deine falsche Behauptung nicht, dass für diese Verträge keine Zugangsnummer existiert.    Das ist nur ein Angebot der CM an diejenigen (bezüglich jener Testbewerbung), welche die im Formular abgefragte  Zugangsnummer ihres TV 2.0 Vertrags nicht kennen/finden, dass die Betroffenen ihre Bewerbung mit der Angabe ersatzweise absenden können und sich Labormitarbeiter dann um das Raussuchen und Ergänzen der unbekannten Zugangsnummer kümmern werden. 
      Sherlocka

      das bestätigt deine falsche Behauptung nicht, dass für diese Verträge keine Zugangsnummer existiert.

      Was ich nicht behauptet habe.

      Ich wüsste aber gerne, wo diese Zugangsnummer für Kunden sichtbar dokumentiert ist.

      Ich habe mich eben im Laber mit Zugangsnummer "unbekannt" für den Test beworben.

      Das Abo für diesen Thread werde ich nach absenden dieser Antwort löschen, weil wir uns nur im Kreis drehen, aber nicht wirklich eine brauchbare Antwort kommt.

      Ludwig II

      Ich wüsste aber gerne, wo diese Zugangsnummer für Kunden sichtbar dokumentiert ist.

      @Ludwig II 

      Anschlussunabhängige MagentaTV Kunden, welche ihren MagentaTV Vertrag nicht direkt auf der Webseite der Telekom gebucht haben, bekommen ca zur Schaltung (Bereitstellung) extra Post (Mail oder Brief) mit den Zugangsdaten (Zugangsnummer & Persönliches Kennwort). Ohne diese Zugangsdaten könnten sie sich weder berechtigt in MagentaTV einloggen noch einen bequemeren Login (per Mailadtesse & Passwort) für zum berechtigten Abspielen anlegen.

         

      Anschlussunabhängige MagentaTV Kunden, welche ihren Vertrag direkt auf der Webseite der Telekom gebucht haben, haben bereits im Zuge der Buchung Mailadresse & Passwort festgelegt für den Login. Diese Kunden bekommen verwaltungsmäßig  in der Regel automatisch 73er Kunden- und 73-Zugangsnummern für ihren MagentaTV Vertrag zugewiesen ohne extra Post dazu. Diese Verträge hatten ein extra Kundencenter Erleben, das aber in der jüngeren Vergangenheit abgeschalten wurde, obwohl das MeinMagenta Kundencenter noch nicht solche Verträge richtig & voll umfassend anzeigt. 

      von

      vor 21 Tagen

      So kenne ich das auch @Ludwig II . Direkt Online OTT Tarif bei der Telekom abgeschlossen, wurde mir nie eine Zugangsnummer genannt. Seit MagentaTV Plus Tagen bei, zwischendurch tariflich bestimmt mal eine Pause. Aber von MagentaTV Plus ging es irgendwann zu MagentaTV Entertain. Ich kenne meine Zugangsnummer nur, weil ich für die Bestellung meine Videoload ID nutzte, auf der waren schon Kaufinhalte und so eben alles auf einem Zugang.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      Hallo @Berti15 

       

      hier die Antwort aus einem alten Aufruf fürs Labor.

       

      ......Die Zugangsnummer für einen anschlussunabhängigen MagentaTV Vertrag findest du in der E-Mail, die nach Abschluss des Vertrags an dich gesendet wird. Falls du diese E-Mail nicht mehr hast oder die Zugangsnummer nicht finden kannst, kannst du die Zugangsdaten erneut bestellen.

       

      Quelle:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/labor-pinnwand/telekom-hilft-labor-testerinnen-und-tester-für-magentatv-bob-classic-gesucht-aufruf-beendet/682dd3f1ee2feb370c5270c3?commentId=682dee3f623cf3015cb5b909&replyId=682ecc4a5d52e434678f15d9 

      0

    • vor 23 Tagen

      @kurz59 

      Da die Antwort die du verlinkst im Labor geschrieben wurde auf die nicht jeder Zugriff hat zitiere ich mal was dort geschrieben wurde:

      Im Lehrbuch heißt es:  Die Zugangsnummer für einen anschlussunabhängigen MagentaTV Vertrag findest du in der E-Mail, die nach Abschluss des Vertrags an dich gesendet wird. Falls du diese E-Mail nicht mehr hast oder die Zugangsnummer nicht finden kannst, kannst du die Zugangsdaten erneut bestellen. 

      2

      von

      vor 23 Tagen

      CobraCane

      Da die Antwort die du verlinkst im Labor geschrieben wurde auf die nicht jeder Zugriff hat

      @kurz59 

      Da die Antwort die du verlinkst im Labor geschrieben wurde auf die nicht jeder Zugriff hat zitiere ich mal was dort geschrieben wurde:

      Im Lehrbuch heißt es:  Die Zugangsnummer für einen anschlussunabhängigen MagentaTV Vertrag findest du in der E-Mail, die nach Abschluss des Vertrags an dich gesendet wird. Falls du diese E-Mail nicht mehr hast oder die Zugangsnummer nicht finden kannst, kannst du die Zugangsdaten erneut bestellen. 

      CobraCane

      Da die Antwort die du verlinkst im Labor geschrieben wurde auf die nicht jeder Zugriff hat

      @CobraCane 

      der Link ist öffentlich und auch zu erreichen, wenn man nicht angemeldet ist.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      @CobraCane 

      das Board "Labor-Pinnwand" ist öffentlich.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Berti15

      Hat man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter, also ohne Telekom-Internet, bekommt man da auch eine 12-stellige (Internet-)Zugangsnummer?

      Eine Frage aus rein Interesse:

      Hat man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter, also ohne Telekom-Internet, bekommt man da auch eine 12-stellige (Internet-)Zugangsnummer?

      Und wenn ja, wo kann man die im Kundencenter nachsehen?

      Berti15

      Hat man MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter, also ohne Telekom-Internet, bekommt man da auch eine 12-stellige (Internet-)Zugangsnummer?

      @Berti15 

      Eine Zugangsnummer gehört zu jedem Vertrag, in dem MagentaTV drin steckt, egal ob anschlussunabhängig ohne Internetzugang oder ob anschlussgebundener Vertrag mit Internet Zugang.

         

      Zugangsnummer mit Persönlichem Kennwort = Zugangsdaten. 

        

      Zugangsdaten + Kundennummer ermöglichen den MagentaTV Login per alternativer Anmeldeoption, wenn auf der Zugangsnumner noch keine Mailadresse samt Passwort angelegt ist 

      oder wenn man Mailadresse samt Passwort vwrbummelt hat. 

         

      Anschlussunabhängige  Verträge haben abhöngig davon, auf welchen Wege diese geschlossen wurden, verschiedene Nummernbereiche.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...