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Internet-Radio - viele Sender plötzlich nicht mehr verfügbar
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe heute festgestellt, dass viele meiner Internet-Radio Favoriten plötzlich nicht mehr auswählbar sind, zum Beispiel:
- Antenne Bayern Oldies but Goldies
- Antenne Bayern Classic Rock
- Antenne Bayern 90er
- Rockantenne
- Rockantenne Deutschrock
Eine erneute Suche nach diesen Sendern liefert leider keine Treffer.
Ich hab deshalb mal auf der Seite https://www.phonostar.de/entertain nachgeschaut. Es gibt 16.709 verfügbare Sender und ich sehe auch die ersten 25, aber bei "mehr Treffer anzeigen" muss ich unendlich lange warten. Auch wenn ich den Filter auf "nicht verfügbare Sender" ändere, kommt eine unendlich lange Sanduhr. Ich kann auch im Suchfeld ganz oben direkt nach einem der betroffenen Sender suchen und bekomme dann auch einen Treffer, aber in der Beschreibung steht dann nicht, ob der betreffende Sender jetzt bei Magenta verfügbar ist oder nicht.
Jetzt allgemeine Ratlosigkeit - wer kann mir helfen?
Danke und Gruß,
Markus
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @MarkuKom,
... Jetzt allgemeine Ratlosigkeit - wer kann mir helfen? Danke und Gruß, Markus
Jetzt allgemeine Ratlosigkeit - wer kann mir helfen?
Danke und Gruß,
Markus
Dir kann da nur Phonstar helfen.
Denn die Telekom nutzt nur den Service und ist nicht der Anbieter.
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5 years ago
@MarkuKom Bei dir ist die Favoritenliste und die Sender ausgeblendet
Musst halt einblenden
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5 years ago
@Thunder99 Nein, nein: Die Favoritenliste mit den Sendern ist am Fernseher (bzw. Media Receiver) ganz normal aufrufbar. Nur fehlen jetzt viele Favoriten, und ich kann sie auch nicht wieder hinzufügen, weil die Sender-Suche sie nicht findet.
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5 years ago
Die Telekom hat keinen Einfluß auf das Programmangebot von Phonostar.
Nicht einmal Phonostar bezieht die originalen Livestreams von den Sendern direkt.
Es kann daher sein, daß es auf diesem Übertragungsweg schon zu Schwierigkeiten kommt.
Nicht ohne Grund erstelle ich mir für Internetradios auf dem Rechner eine ASX-Playlist.
Versuch es mal hier drüber.
https://www.webradio.de/antenne-bayern/live
Gegebenenfalls mußt du über den Quelltext den MP3-Stream auslesen und kannst diese in jedem x-beliebigen Player abspielen.
PS. Ich bin kein MagentaTV-Kunde.
Es gibt auch andere Möglichkeiten.
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5 years ago
@MarkuKom komplette Antenne Bayern Sender sind verfügbar hab sie selber da
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5 years ago
@Thunder99 Das ist ja merkwürdig. Ich habe mal meinen Media Receiver neu gestartet, um zu sehen, ob sich was ändert. Aber leider immer noch selbes Verhalten.
Ich hab mal meinen Fernseher abfotografiert, wo ich gerade die Sender suche. Bereits bei "Antenne B" kommen nur noch drei Treffer.
Einer der drei ist Antenne Bayern - ohne Zusatz. Das ist der einzige der Antenne Bayern Sender, auf den ich noch zugreifen kann.
Ich habe das Foto hier drangehängt.
Suche Antenne Bayern.png
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5 years ago
hier wurde ja schon fleißig informiert, dass wir leider keinen Einfluss auf die angebotenen Sender haben. Tut mir wirklich leid.
Eventuell haben die User hier noch ein paar Tipps, falls es an einer Einstellung liegt.
Beste Grüße
Julia U.
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5 years ago
@Julia U.
wenn man Phonostar am MR 401 laufen hat (über die "Musik"-Taste der Media Receiver Fernbedienung aufgerufen), dann kann man eine Info "Hilfe und Impressum" aufrufen mit der i-Taste. Dort ist der Firmensitz und andere Angaben zu Phonostar angebeben (in zwei Absätzen).
Und in einem dritten Absatz heißt es auf der gleichen Seite, ich zitiere: "Bei Fragen zu MagentaTV wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Telekom: 0800 33 0100 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und aus dem Telekomfunknetz)"
Bei mir wird ebenso keinerlei Sender mehr angeboten, welcher zu Antenne Bayern gehört ( MR 401). Wieso es einen User gibt, der schreibt, er hätte noch solche bei sich angezeigt, kann ich nur raten. Eventuell anderen MR -Typ oder wird ein bestimmtes Gebiet in Deutschland anders versorgt? Bei mir hat sich an dem Fehlen von Antenne Bayern Radio Sendern bei Phonostar nicht mal ein Neustarten (per "Problembehandlung" --> "Neustarten", also Cacheleeren dabei auch) etwas gebracht. Das Problem besteht fort.
Dass Phonostar überhaupt gar keine Antenne Bayern Radiosender mehr ausstrahlen würde, kann auch nicht sein, denn auf der Webseite von Phonostar werden diese noch aufgeführt, wenn man im Web schaut.
Wenn es Probleme bei der Auslieferung an MagentaTV Kunden gibt (manche haben die Sender, andere nicht) oder ob auf ein Mal Phonostar nicht mehr an MagentaTV überhaupt nicht mehr bestimmte Sender liefern will und welche, dann kann das nur eine Fachabteilung der Telekom selbst regeln, klären und ggf in Kommunikation mit Phonostar richten, falls es ein unerwünschtes Verhalten wäre. Ob unerwünscht oder nicht, kann auch nur in Kommunikation zwischen Telekom selbst und Phonostar geklärt werden.
Deshalb wäre es äußerst hilfreich, wenn du Kontakt mit der Fachabteilung der Telekom aufnehmen würdest, welche für solche Sachen zuständig sein könnte, um nachzuhaken. Vielen Dank.
Answer
from
5 years ago
Hallo an Alle,
ich habe heute vom Phonostar-Support folgenden Hinweis bekommen:
Hallo Markus,
vielen Dank für Deine Nachricht.
ANTENNE BAYERN und einige Schwestersender (u. a. ROCK ANTENNE) verwenden neue Streamformate. Wie man nun festgestellt hat, funktionieren diese leider nicht für das System der Telekom. ANTENNE BAYERN hat bereits davon erfahren, so dass eine Lösung gefunden werden kann. Somit solltest Du bald Deine Lieblingssender wieder über das Telekom-Angebot empfangen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein phonostar-Team
Gruß,
Markus
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo an Alle,
ich habe heute vom Phonostar-Support folgenden Hinweis bekommen:
Hallo Markus,
vielen Dank für Deine Nachricht.
ANTENNE BAYERN und einige Schwestersender (u. a. ROCK ANTENNE) verwenden neue Streamformate. Wie man nun festgestellt hat, funktionieren diese leider nicht für das System der Telekom. ANTENNE BAYERN hat bereits davon erfahren, so dass eine Lösung gefunden werden kann. Somit solltest Du bald Deine Lieblingssender wieder über das Telekom-Angebot empfangen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein phonostar-Team
Gruß,
Markus
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