Ich habe mein Magenta Zuhause M-Magenta TVSmart am 27.04. 2024 gekündigt. Eine Eingangsbestätigung meiner Nachricht habe ich erhalten, in dieser Nachricht steht, das ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung in den nächsten Tagen erhalten werde. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten, weder schriftlich noch per Mail. In den letzen 7 Tagen habe dreimal Telekom angerufen und wurde dreimal angelogen. Ich solle mein Spamordner durchschauen, ist kein Vermerk daß ich angerufen habe, die Kündigungsbestätigung ist unterwegs, der Vertrag läuft zum 16.08.2024 aus, steht doch in ihrem Vertrag. Doch mein Vertrag verlängert sich automatisch, warum werde Ich dauernd angelogen?