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Keine Anmeldung an TV Stick möglich

5 years ago

Hallo,

 

kann mich seit heute nicht mehr an TV Stick anmelden. Benutzername und Passwort sind definitiv richtig. Bei "Anmelden" dreht sich kurz der Magenta Kreis und bleibt dann auf der Anmeldemaske stehen. TV App Plus ist aktiv, online ist der Stick auch, da die Apps (Disney + , Videoload usw funktionieren. Kann hier jemand helfen?

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    5 years ago

    Hallo und willkommen @Carmen-und-Markus 

     

    geh mal in die Einstellungen der MagentaTV App Und lösche die Daten und Cache und versuche dich dann einzuloggen.  

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    @Carmen-und-Markus 

     

    Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Apps -> MagentaTV 

    Answer

    from

    5 years ago

    Carmen-und-Markus

    Hallo PerrySherman vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

    Hallo PerrySherman

     

    vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

     

    Carmen-und-Markus

    Hallo PerrySherman

     

    vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

     


    Sehr gerne! @Carmen-und-Markus 

    Answer

    from

    5 years ago

    Nochmal vielen herzlichen Dank,

     

    da hab ich jetzt gefunden👍

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    @Carmen-und-Markus 

     

    Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Apps -> MagentaTV 

    0

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