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Keine Anmeldung an TV Stick möglich

5 years ago

Hallo,

 

kann mich seit heute nicht mehr an TV Stick anmelden. Benutzername und Passwort sind definitiv richtig. Bei "Anmelden" dreht sich kurz der Magenta Kreis und bleibt dann auf der Anmeldemaske stehen. TV App Plus ist aktiv, online ist der Stick auch, da die Apps (Disney + , Videoload usw funktionieren. Kann hier jemand helfen?

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      5 years ago

      Hallo und willkommen @Carmen-und-Markus 

       

      geh mal in die Einstellungen der MagentaTV App Und lösche die Daten und Cache und versuche dich dann einzuloggen.  

      4

      Answer

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      5 years ago

      @Carmen-und-Markus 

       

      Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Apps -> MagentaTV 

      Answer

      from

      5 years ago

      Carmen-und-Markus

      Hallo PerrySherman vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

      Hallo PerrySherman

       

      vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

       

      Carmen-und-Markus

      Hallo PerrySherman

       

      vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Den Punkt hab ich im TV Stick nicht gefunden, aber auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das hat geklappt. Muss jetzt halt alle Apps wieder anmelden

       


      Sehr gerne! @Carmen-und-Markus 

      Answer

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      5 years ago

      Nochmal vielen herzlichen Dank,

       

      da hab ich jetzt gefunden👍

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Carmen-und-Markus 

       

      Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Apps -> MagentaTV 

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