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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Keine MagentaTV App bei Hisense Version 6

vor einem Monat

Guten Tag,

es ist leider keine MagentaApp bei Hisense 55U77HQ (2023) im Store zu finden, obwohl dieser die Softwareversion 6 (V0000.06.29X.P0813) hat.

Laut Auskunft Hisense wird die App durch die Telekom für dieses Gerät nicht bereit gestellt, ist mit einer Bereitstellung ihrerseits zu rechnen oder eher nicht?

Laut ihrer Werbeaussage ab OS Version 6 ist die App verfügbar.

MfG

Danny

Screenshot 2026-03-28 174541.png

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Alfadennis

      Laut ihrer Werbeaussage ab OS Version 6 ist die App verfügbar.

      Guten Tag,

      es ist leider keine MagentaApp bei Hisense 55U77HQ (2023) im Store zu finden, obwohl dieser die Softwareversion 6 (V0000.06.29X.P0813) hat.

      Laut Auskunft Hisense wird die App durch die Telekom für dieses Gerät nicht bereit gestellt, ist mit einer Bereitstellung ihrerseits zu rechnen oder eher nicht?

      Laut ihrer Werbeaussage ab OS Version 6 ist die App verfügbar.

      MfG

      Danny

      Alfadennis

      Laut ihrer Werbeaussage ab OS Version 6 ist die App verfügbar.

      Lese ich auch so, und der hat VIDAA U6.

      Seltsam.

      0

      0

    • vor einem Monat

      Hi Danny,

       

      auf den ersten Blick erfüllt das Gerät alle notwendigen Voraussetzungen und dir sollte die App angezeigt werden.

      Ich hab mal bei der Fachabteilung nachgefragt, ob die noch eine Idee haben, was da los ist.

      Ich melde mich zurück, sobald ich etwas Neues für dich habe.

      Viele Grüße
      ^Torsten

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      von

      vor einem Monat

      hallo, ich habe das gleiche Problem und kann die App weder finden noch irgendwo Downloaden. Warum ist die App nicht im App Store von Hisense zu finden? Die WM steht vor der Tür und ich würde gern die Spiele ohne zusätzliche Hardware gucken.

      vg

      0

      von

      vor 30 Tagen

      Guten Morgen Spacix,

       

      woran das liegt, kann ich aktuell noch nicht sagen. Mein Kollege hat sich diesbezüglich bereits an unsere Fachseite gewandt und wird sich hier im Beitrag melden, sobald es eine Antwort gibt. 

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Alfadennis,

      da ist sie jetzt, die leider unschöne Antwort auf die wir gewartet haben. Wie auch Hisense weiß, gibt es einige Chipreihen, auf denen die APP nicht läuft und daher nicht angeboten wird. Dazu gehört unter anderen folgende Chipsätze: MT9618, MT9655, MT9603, MT9602, NT72690. Beachte bitte, dieses sind nur Beispiele und keine komplette LIste.

      Sorry, das ich hier keine schönere Antwort für dich habe. 
      Viele Grüße aus Kiel
      ^Torsten

      0

      2

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo Torsten und das ganze Team,

      man muss es positiv sehen, es ist eine Antwort. Dann muss ich wohl doch in den sauren Apfel beißen und über einen Stick gehen, aber wie heißt es so schön, sauer macht lustig. 

      Vielen Dank für euren Einsatz

      Viele Grüße aus dem Vogtland

      von

      vor 21 Tagen

      Hey @Alfadennis,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Schade, das es da leider keine andere Möglichkeit gibt. 

      Torsten hat ja bereits alles geschrieben.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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