Gelöst

Livestream in der ZDF Mediathek nicht möglich

vor einem Jahr

funktioniert nicht der Livestream im ZDF.

ARD funktioniert es.

989

24

    • vor einem Jahr

      Bei mir funktioniert es, wenn du jetzt Hilfe magst dann wäre es doch toll wenn du mal dein verwendetes Endgerät und die aufkommende Fehlermeldung nennst.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @PW61,

       

      vielen Dank für deine Nachricht hier in der Community.

      Gerne möchten wir dir hierbei helfen.

       

      Wie wäre es zunächst mit den von @CobraCane genannten Punkten?

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      PW61

      der Livestream im ZDF.

      der Livestream im ZDF.
      PW61
      der Livestream im ZDF.

      Welcher Livestream genau? Programm(e) selbst oder etwas linear nicht Verfügbares? Grundsätzlich funktioniert alles. Eventuell gab es gestern mit einem einzelnen Stream technische Probleme beim ZDF, aber das müsste man im Detail klären.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor einem Jahr

      Mediathek funktioniert nur Sport Livestream im ZDF nicht

      0

    • vor einem Jahr

      @PW61 

      Sei mir nicht böse aber versetz dich doch mal in unsere Lage:
      Wie sollen wir nur ansatzweise helfen können wenn deine Info so spärlich sind?

       

      11

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey auch von mir @PW61,

      echt ärgerlich, dass der ZDF-Livestream nicht funktioniert bei dir.

      Wann passt dir ein kurzes Telefonat? Nenne mir gerne ein großzügiges Zeitfenster.😉

      Halte zudem bitte für den einfacheren Datenabgleich die letzten sechs Ziffern deiner IBAN und deine Kundennummer bereit.

      Beste Grüße

      Emre T.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Emre. 

      Abends ab 17.30

      Gruß Peter 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @PW61

       

      vielen Dank für die Nachricht, ich werde mich darum kümmern, dass du heute ab 17:30 Uhr einen Anruf von uns bekommst.

       

      Viele Grüße

      Marita W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Bei mir das Gleiche, es gibt keinen livestream in der zdf App, der Punkt existiert nicht. Bei ard alles normal und funktional! 
      Antwort/ Lösung gerne hier bekanntgeben!

       

      Gruß Simone

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @si-ho,

       

      hast du ebenso einen Panasonic TV und den gleichen Media Receiver im Einsatz, oder wo wird die App bei dir aufgerufen? Wenn der gemeinsame Nenner die ZDF-App ist, dann ist da am ehesten die "Fehlerursache" zu vermuten. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Habe ein Samsung tv , Receiver 401

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      1706201768926699097355393201271.jpg

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @PW61,

       

      vielen Dank für das Bild.

       

      Ich habe die Informationen zur Klärung an die Fachabteilung weitergegeben. Ich informiere dich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung habe. 

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo zusammen,

       

      ich habe eine Rückmeldung erhalten.

       

      Wir haben keinen Einfluss auf Menüpunkte in der App. Diese wird vom ZDF bereitgestellt. Deshalb kann ich nicht beantworten, warum es den Livestream in der ZDF Mediathek nicht mehr gibt.

       

      Am besten frage ihr hier einmal direkt bei ZDF nach.

       

      Viele Grüße 

      Melanie S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo zusammen,

       

      ich habe eine Rückmeldung erhalten.

       

      Wir haben keinen Einfluss auf Menüpunkte in der App. Diese wird vom ZDF bereitgestellt. Deshalb kann ich nicht beantworten, warum es den Livestream in der ZDF Mediathek nicht mehr gibt.

       

      Am besten frage ihr hier einmal direkt bei ZDF nach.

       

      Viele Grüße 

      Melanie S.

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