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vor 4 Monaten
Ich habe leider auch keinen Code erhalten Vielleicht haben wir Glück und er kommt noch vor Sonntag an
9
von
vor 4 Monaten
Ich habe dich gerade nicht erreicht @michelzobel
Ab wann passt dir ein Rückruf?
Schönen Gruß
Sören
0
von
vor 4 Monaten
Ebenfalls keinen Code bekommen, wollte jetzt das Spiel schauen
0
von
vor 4 Monaten
Hallo @JvF23,
danke für die Nachricht.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
@Bennos335 @EBenFrance
hast du MagentaSport über deinen Mobilfunkvertrag gebucht? Nur dann braucht es und gibt es den Gutschein.
Bei den anderen MagentaSport Kunden braucht es den Gutschein nicht, weil deren MagentaSport Login für MagentaTV frei geschalten ist während der WM.
0
9
von
vor 4 Monaten
Hi @EBenFrance,
wie besprochen ist ein Code für dich unterwegs.
Schönen Gruß
Sören
von
vor 4 Monaten
@Sherlocka heute sind wir etwas rar aufgestellt.
Wenn der Login nicht klappt, müssen wir mit den Kunden definitiv telefonieren.
Grüße
Sören
von
vor 4 Monaten
heute sind wir etwas rar aufgestellt.
@Sherlocka heute sind wir etwas rar aufgestellt.
Wenn der Login nicht klappt, müssen wir mit den Kunden definitiv telefonieren.
Grüße
Sören
Alles klar. Danke, daas du trotzdem schnell rein gesprungen bist. @Sören G.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hab auch kein Code bekommen und im Support wird von 1 minute gesagt das war vor 20 min
0
0
vor 4 Monaten
Hallo zusammen, ich muss mich leider anschließen... Ich habe MagentaSport über Mobilfunkvertrag, eine Mail mit Code liegt mir aber nicht vor.
Login bei MagentaTV funktioniert, ich soll aber noch einen Tarif buchen.
Wäre super, wenn sich da was machen lässt :) @Sören G.
0
11
von
vor 3 Monaten
Guten Abend @Trommly,
tut mir leid, aktuell ist wegen der WM sehr viel zu tun und wir haben den Rückruf nicht einhalten können. Ich lege dir gerne für morgen einen Rückruf bereit.
Beste Grüße
Melek
0
von
vor 3 Monaten
Hallo @Trommly,
danke für die beiden Telefonate. Nun sollte der WM nichts mehr im Wege stehen.
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche & Gruß
Sebastian
von
vor 3 Monaten
Danke auch für die Hilfe und Gedult :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo, ich hab ebenfalls Magentasport über den Mobilfunkvertrag gebucht. Einen Code hab ich aber nicht erhalten. Ich bitte da um eine Lösung. Vielen Dank @Sören G.
0
1
von
vor 4 Monaten
Ich freue mich, dass die Kolleg*innen dir schon einen neuen Code geschickt haben.
Viel Spaß bei der WM.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Guten Morgen, leider habe ich auch keinen Code erhalten. Es wäre sehr freundlich, wenn Sie mir diesen zusenden könnten. Herzlichen Dank!
0
2
von
vor 4 Monaten
Hi @berningera,
wenn du MagentaSport Kund*in bist, solltest du dich einfach mit deinem Login bei MagentaTV einloggen können.👀
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 4 Monaten
Hi @berningera,
wenn du MagentaSport Kund*in bist, solltest du dich einfach mit deinem Login bei MagentaTV einloggen können.👀
Viele Grüße Lisa
@Lisa W.
nur, wenn MagentaSport nicht einem Mobilfunk-Vertrag zugebucht worden ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
hallo; ich habe das gleiche Problem, bin Mobilfunk/Magenta Sport Kunde und habe auch keinen Code bekommen.
0
3
von
vor 4 Monaten
@justus.h Bitte entschuldige die späte Antwort. Ist es noch aktuell? Dann gerne eine kurze Rückmeldung, bis 22 Uhr bin ich noch da.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 4 Monaten
Hallo Wiebke,
ich habe leider immernoch keinen Code bekommen.
Viele Grüße
Justus
0
von
vor 4 Monaten
Moin @justus.h,
hinterlege bitte einmal deine Daten in deinem Profil mit deiner Rufnummer. Schreibe mir anschließend hier, in welchem Zeitraum ich dich am besten erreichen kann. Dann schaue ich mir das mal an. :)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Christoph
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Ich habe das gleiche Problem, Magenta Sport läuft über den Mobilfunk Vertrag, ich habe aber keinen Code zum Freischalten von Magenta TV für die WM. Kann mir jemand den Code schicken bitte?
0
1
von
vor 4 Monaten
Hallo @asicsgel12,
entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.
Hast du zwischenzeitlich einen Code bekommen?
Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich bin schon lange Telekom Bestandskunde und habe DSL 100 mit MagentaTV Basic. Zusätzlich zahle ich seit Jahren für Magenta Sport.
Ich habe mich ganz normal in der MagentaTV App angemeldet und bekomme immer die Nachricht, dass mir meinem MagentaTV Basic Abo das streamen nicht möglich ist. Dann habe ich heute morgen das Tschechien Spiel nur sehen können indem ich mich wieder ausgeloggt habe und hatte Glück, dass es auch so frei war.
Ich würde mich über den Code auch freuen, oder verknüpft bitte den MagentaSport Account ordentlich mit meinem Festnetztarif, damit ich endlich die WM sehen kann.
Vielen Dank
Aurel
Screenshot_20260611-191240.png
Screenshot_20260611-205028.png
0
7
von
vor 4 Monaten
Ich bin ab jetzt flexibel erreichbar
0
von
vor 4 Monaten
Ich bin ab jetzt flexibel erreichbar
@Dorothea T.
0
von
vor 4 Monaten
@Aurel.Gerisch vielen Dank für das Telefonat.
Ich bin froh, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Wenn du Fragen hast, sag gerne hier Bescheid.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo zusammen, ich habe ebenfalls keinen Gutscheincode für die WM erhalten trotz meines MagentaSport Abos über meinen Mobilfunkvertrag. Ich hoffe auf Hilfe durch einen Moderator wie @Sören G., da die telefonische Hotline mehrmals leider nicht weiterhelfen konnte.
0
3
von
vor 4 Monaten
Ich bekam das Problem anderweitig gelöst: ich rief 0800/5446060 an und bekam vorhin einen Rückruf. Die letzten Tage musste ich viel diskutieren, weil nie jemand zuständig war, aber hier bekam ich innerhalb von 2 Minuten die Mail mit dem Code geschickt. Vielleicht habt ihr ja auch Glück.
0
von
vor 4 Monaten
Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich keinen Gutscheincode erhalten habe, obwohl ich langjähriger Kunde bin und Magenta Sport abonniert habe. Ich habe versucht die Hotline anzurufen aber da ist kein durchkommen.
0
von
vor 3 Monaten
Hallo @andrede,
tut mir leid zu lesen, dass du keinen Gutscheincode erhalten hast.
Gerne schaue ich einmal, ob ich einen Gutschein für dich auftreiben kann. 🙂
Vervollständige dazu bitte einmal dein Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von