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How do I find out which MagentaTV version I have?

magenta tv öffnet nicht

1 year ago

Hallo zusammen 

Seit einigen Tagen kann ich kein magenta tv mehr sehen.  Nicht auf dem Fernseher und nicht auf dem Handy.  Es kommt immer die Meldung login nicht möglich, erneut versuchen. Auf dem Fernseher habe ich Amazon fire tv stick. 

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    • 1 year ago

      erik2901

      kann ich kein magenta tv mehr sehen

      kann ich kein magenta tv mehr sehen
      erik2901
      kann ich kein magenta tv mehr sehen

      Was für einen Vertrag für MagentaTV hast du denn genau?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo Thomas 

      Ich habe Magenta Zuhause M -Hybrid-Magenta TV Smart Netflix

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @erik2901,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Erhältst du einen Fehlercode?

      Hast du versucht, den Stick neu zu starten?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      1 year ago

      Hallo Maria

      Maria An.

      Hallo @erik2901, vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂 Erhältst du einen Fehlercode? Hast du versucht, den Stick neu zu starten? Liebe Grüße Maria

      Hallo @erik2901,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Erhältst du einen Fehlercode?

      Hast du versucht, den Stick neu zu starten?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Maria An.

      Hallo @erik2901,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Erhältst du einen Fehlercode?

      Hast du versucht, den Stick neu zu starten?

       

      Liebe Grüße

      Maria


       

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    • 1 year ago

      Hallo Maria

      Ich habe schon alles ausprobiert. 

      Router neu gestartet, App neu installiert, Geräte vom Strom genommen. Fehlercode vom Stick 13 direkt vom Fernseher 100000

      Gruß Erich 

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo @erik2901,

       

      bitte sicherstellen, dass die korrekten Login-Daten mit einem passenden Tarif genutzt werden, damit die gebuchte Option erkannt werden kann.

       

      Hast du versucht, die App zu deinstallieren und neu zu installieren?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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